Evolution de l'outil Espace Bienvenue

Objectif général

Mettre en place un canal unique de réception et de traitement des candidatures et un espace dédié de gestion des résiliations.
Automatiser le parcours de qualification, décision et contractualisation par génération documentaire et signature électronique.

Espaces fonctionnels à développer

Espace de traitement des candidatures : réception, ouverture des plis, scoring, fiche « avis candidats », création automatique d'un dossier d'opportunité, affiliation des candidatures aux opportunités, suivi des statuts et notifications.
Espace de gestion des résiliations : saisie des demandes, sélection des entités sujettes à résiliation, motifs, contrôles comptables et juridiques, validations en comité, opérations documentaires et notifications d'état.

Workflows et génération documentaire

Workflow de qualification commerciale : étapes de réception, qualification, avis (favorable/défavorable) avec habilitations et contrôles de champs obligatoires (présentation de l'entreprise, commentaires/avis, scoring client).
Automatisation documentaire via intégration : génération de proposition financière, fiche comité, note d'avis candidats, génération et envoi de contrats pour signature électronique.

Intégrations applicatives

Intégration avec solution de génération/gestion contractuelle (intégration API pour génération de documents et envoi en signature électronique).
Centralisation des actions et synchronisation avec CRM/outil d'emailing pour gestion des opportunités et communications (gestion des relances, envois, historiques).

Interfaces utilisateurs et règles de gestion

Écrans dédiés : cartes d'opportunités, listes de candidatures (nom, date, e-mail), fiche candidature complète avec pièces jointes, boutons d'action pour décisions et notifications.
Règles métier : consultation immédiate des candidatures, complétude obligatoire de champs clés pour autoriser un avis favorable, avis défavorable déclenchant un processus de confirmation.

Indicateurs, reporting et autres évolutions

Indicateurs : temps moyen de traitement/résiliation (date début/fin), indicateurs par résiliation affichés sur l'accueil, tableaux de bord de suivi des candidatures.
Autres correctifs et évolutions : simulateur de tarification sur l'accueil, type de contrat PRESTATAIRE, identification des commerciaux, améliorations UX, contrôles de cohérence des données et corrections d'affichage.

Contraintes non fonctionnelles

Priorité à la fluidité de l'expérience utilisateur et à la sécurité des échanges entre le site web, l'outil interne, la solution de génération contractuelle et la signature électronique.

Livrables attendus

Dossier technique et organisationnel, planning de déploiement, développements applicatifs, modules d'intégration et tests, documentation utilisateur et technique, indicateurs de performance configurés.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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