Études commerciales et d’attractivité territoriale

La mission associe une étude du centre commercial Calais Cœur de Vie à une étude d’attractivité commerciale couvrant le reste du territoire communal. Elle doit fournir une lecture prospective et indépendante, puis des orientations cohérentes et directement utilisables pour guider l’action publique.

Centre commercial

Établir un diagnostic actualisé du positionnement et du fonctionnement du centre, de ses forces, fragilités et facteurs éventuels de perte d’attractivité. Étudier les leviers permettant de maintenir, renforcer ou renouveler son attractivité. Examiner, selon la pertinence révélée par le diagnostic, les scénarios de maintien dans la configuration actuelle, de repositionnement, de restructuration ou d’évolution vers un périmètre plus large, ainsi que toute autre option pertinente. Pour chaque scénario, préciser les avantages, contraintes opérationnelles et juridico-financières, conditions de réussite et modalités de mise en œuvre, ainsi que les impacts économiques et urbains, notamment sur l’équilibre commercial du centre-ville.

Attractivité commerciale communale hors centre commercial

Analyser l’offre et sa répartition, les polarités commerciales et leur fonctionnement, la vacance et son évolution, ainsi que les secteurs à potentiel ou fragiles. Examiner les flux, habitudes de consommation et facteurs d’attractivité, les profils, besoins et comportements d’achat des clientèles actuelles et potentielles, et la zone d’influence commerciale, ses bassins de clientèle et leur potentiel de fréquentation et de consommation. L’analyse couvre aussi les évolutions des pratiques et attentes, l’environnement concurrentiel à l’échelle de l’agglomération et du littoral, et les complémentarités ou concurrences entre polarités.

Elle prend en compte les liens entre attractivité touristique et commerciale : potentiel associé aux touristes, excursionnistes, visiteurs de passage et clientèles des événements ou équipements touristiques, et leviers pour convertir davantage ces flux en fréquentation et consommation dans les commerces, services et activités du centre-ville.

Préconisations et livrables

Les propositions doivent être cohérentes, hiérarchisées, réalistes et opérationnelles : priorités, leviers, actions à court, moyen et long terme, risques et conditions de réussite, partenaires et outils mobilisables. La démarche précise les sources de données, leurs périodes et périmètres d’observation, ainsi que leurs limites et comparabilité lorsque pertinent. Elle détaille les modalités d’échange et les participants envisagés par phase.

Les livrables comprennent notamment un diagnostic partagé, une analyse prospective, un benchmark de villes comparables en France et, lorsque pertinent, à l’étranger, des scénarios d’évolution du centre commercial et leur comparaison, une stratégie recommandée et des fiches actions. Celles-ci précisent au minimum objectifs, contenu, périmètre, publics ou acteurs ciblés, pilote et partenaires, mise en œuvre, calendrier, priorité, coûts estimatifs et moyens, financements mobilisables, résultats attendus et indicateurs de suivi et d’évaluation. Sont également prévus des restitutions aux élus et services aux différentes étapes, les comptes rendus des réunions et un rapport final en formats numérique et papier.