Entretien des ventilations sanitaires

Entretien préventif et dépannage, avec obligation de résultat, des installations aérauliques : extracteurs, caissons, conduits horizontaux et verticaux, traînasses, entrées d’air et bouches d’extraction. Le périmètre comprend les VMC collectives et individuelles, les ventilations naturelles statiques ou hybrides, ainsi que les équipements associés : filtres, échangeurs, alimentations et protections électriques, alarmes et éléments contribuant à la circulation de l’air.

Préventif, dépannage et renouvellement

Les prestations P2 couvrent l’entretien courant et les menues réparations ; P3, la réparation et le petit matériel ; P3R, le remplacement complet des extracteurs concernés. Les dépannages incluent autant d’interventions que nécessaire et le remplacement de pièces et d’équipements dans le périmètre prévu. Les P5 concernent les travaux hors P2/P3/P3R, commandés à prix unitaires.

• Pour les extracteurs, vérifier et remettre en état caisson, châssis, panneaux, étanchéité, isolation acoustique, moteurs, turbines, courroies, paliers, roulements, connexions, régulation, alarmes et asservissements ; nettoyer turbines et caissons, graisser, contrôler le sens de rotation, les bruits, débits, pressions, niveau sonore et puissance absorbée. Nettoyer ou remplacer les filtres selon les préconisations fabricant ; les filtres d’échangeurs sont nettoyés ou remplacés deux fois par an.
• Pour les réseaux collectifs, contrôler conduits, raccords, supports, trappes, purges, siphons, clapets et étanchéité ; corriger les fixations, traiter les parties extérieures oxydées, dégorgez les réseaux en sous-sol et évacuer les déchets. Les ramonages couvrent 50 % du parc en 2027 et 50 % en 2028, puis sont réalisés si nécessaire, notamment lorsque les débits mesurés sont insuffisants. Des photographies intérieures avant/après, le réglage et l’équilibrage du réseau et un bilan aéraulique complet par installation sont à fournir.
• Pour les bouches et entrées d’air : démontage, nettoyage et dégraissage par lessivage, remontage, vérification de la vacuité et du dimensionnement, remplacement des membranes ou grillages, mesure des débits avec un anémomètre ou débitmètre étalonné, réglages et information des occupants sur l’entretien courant. Le remplacement des piles concernées est limité à une fois par an.

Périodicités et résultats attendus

En 2027, les extracteurs de Plurial Novilia font l’objet d’un relevé ; leur entretien préventif commence en 2028. Chez Val du Loing Habitat, les extracteurs sont entretenus chaque année de 2027 à 2030. Pour les conduits collectifs, l’entretien est annuel ; les bouches sont traitées à 50 % du parc en 2027 et 2028, puis dans trois logements par colonne les années suivantes, dont un au niveau le plus bas. Pour les installations individuelles de Val du Loing Habitat, l’organisme choisit en début de marché une visite annuelle ou une visite tous les deux ans. Les bouches font l’objet d’un entretien préventif dans tous les logements en 2027 et 2028, avec un objectif minimal de réalisation de 80 % ; ensuite, l’intervention est couplée à l’entretien de l’extracteur ou déclenchée sur suspicion de dysfonctionnement, dans trois logements par colonne et les parties communes.

Les objectifs de visite préventive comprennent 80 % de réalisation dans les logements et 100 % en parties communes en fin d’exercice. Les visites doivent respecter un intervalle de 10 à 14 mois ; les résidences sont planifiées par secteur, avec avis individuel et affichage collectif 10 à 20 jours avant le premier passage. En cas d’absence, deux passages avec avis documentés sont prévus, le second 15 jours à trois semaines après le premier. Les objectifs d’avancement sont supérieurs à 25 %, 55 % et 85 % aux fins des 3e, 6e et 9e mois, puis 100 % au 11e mois. Les rendez-vous et délais de dépannage doivent être respectés ; le délai d’intervention est de 4 heures en urgence et de 3 jours ouvrables au plus en cas courant. Le délai maximal de résolution est de 10 jours ouvrables du 15 octobre au 15 avril et de 20 jours ouvrables du 15 avril au 15 octobre. Si un extracteur ne peut être réparé ou remplacé dans ces délais, un système d’extraction provisoire doit être posé dans le délai applicable.

Renouvellements et interventions à prix unitaires

Le remplacement d’un extracteur complet au titre du P3R est dû jusqu’à sa durée de vie théorique de 20 ans ; les extracteurs individuels complets sont exclus de ce remplacement P3R. Chaque renouvellement P3R requiert une étude de dimensionnement conforme au NF DTU 68.3, un devis détaillé établi sur la base du BPU et l’accord exprès préalable de l’organisme. Les travaux comprennent dépose, évacuation, fourniture et pose, raccordements, mise en service, réglage et mesures de réception des débits et de l’étanchéité au droit de l’intervention. Les équipements neufs sont garantis deux ans pour la bonne exécution, à compter de la réception.

Les prestations P5 couvrent notamment des extracteurs collectifs autoréglables, hygroréglables et hybrides/VNA, de débits allant jusqu’à 6 500 m³/h, avec variantes basse consommation d’une puissance spécifique ≤ 0,10–0,12 W/(m³/h). Elles incluent aussi des VMC individuelles et kits simple flux, des gaines souples isolées de diamètre 80 à 160 mm, des gaines rigides galvanisées de diamètre 80 à 630 mm et des gaines rectangulaires, des clapets coupe-feu/pare-flammes autocommandés à 70 °C (degrés 1/4 h ou 1/2 h), des trappes de visite (standard ≤ 0,25 m² ou grand format), des bouches et entrées d’air, ainsi que détalonnage de portes et inspections caméra. Les travaux comprennent protections, moyens d’accès prévus, fournitures, essais, réglages, explications à l’utilisateur, nettoyage et évacuation des déchets ; leur délai est de 10 jours ouvrés pour les petits travaux et de 20 jours ouvrés pour les travaux plus conséquents.

Capteurs connectés et suivi

Les capteurs de dépression installés sur les caissons collectifs mesurent au minimum une fois par heure la différence de pression intérieur/extérieur. Le dispositif transmet au moins une moyenne journalière des mesures horaires ou les 24 mesures, ainsi que des alertes dès qu’une valeur passe sous le seuil paramétré ou qu’un capteur dysfonctionne. La prestation comprend infrastructure de collecte, piles et batteries, communications, plateforme sécurisée consultable sur navigateur, visualisation des équipements, mesures, dates et alertes, graphiques sur période choisie, alertes par courriel, maintenance, garantie totale, mises à jour et formation des utilisateurs. Les équipements doivent respecter au minimum IP55 et IK 8 ; l’organisme devient propriétaire du matériel en fin de marché et les transferts nécessaires à la continuité du service sont prévus.

Chaque intervention donne lieu à un compte rendu détaillant notamment demande, appareil, rendez-vous, horaires, travaux, fournitures, mesures et observations ; en logement, les débits cuisine, salle de bain et WC sont renseignés. Les données sont transmises à l’organisme dans le format requis et une fiche est remise au locataire. S’ajoutent le recensement actualisé des équipements, le signalement immédiat des anomalies, une étiquette de suivi dans le caisson, des bilans trimestriels et annuels, statistiques, justificatifs, réunions de pilotage et plans d’action. Pour Plurial Novilia, les commandes et rapports P5 sont également suivis sur l’extranet, avec accusé de réception et planification sous 24 à 48 heures.