Entretien et maintenance des installations de ventilation

Maintenance préventive et corrective des VMC individuelles et collectives, simple flux, hygroréglables et double flux, ainsi que des centrales de traitement d’air à batterie électrique, sur les sites résidentiels et de restauration désignés au DPGF dans la métropole lilloise. Le marché impose une obligation de résultat et une pénétration dans 100 % des logements, y compris les logements de fonction.

La visite d’entretien annuelle couvre chaque établissement et l’ensemble des logements, pièces communes, locaux techniques et locaux du personnel concernés. L’intervalle entre deux visites ne dépasse pas 12 mois. Le titulaire établit son planning annuel dans le mois suivant la notification pour la première année, puis un mois avant la date anniversaire les années suivantes. Il confirme l’intervention à l’établissement au moins 21 jours calendaires avant son passage et informe les résidents 15 jours avant, par affichage papier couleur A3 dans le hall. Les périodes de fermeture des restaurants sont à anticiper.

Les contrôles comprennent notamment :

• caissons : vérification des alimentations, protections, mise à la terre, connexions, tensions, intensités, régulations, alarmes et témoins ; nettoyage du caisson et de la turbine ; contrôle de l’habillage, des filtres, condensats, courroies, châssis et plots antivibratiles ; mesure de dépression avec photos. Une courroie de secours doit être présente dans le caisson ; les interventions annuelles sont identifiées par une étiquette indiquant numéro du caisson, date et titulaire ;
• conduits : contrôle de vacuité et d’état, nettoyage, dégraissage et ramonage des réseaux verticaux et horizontaux, contrôle des pièces, fixations et isolants, reprises d’étanchéité avec bandes aluminium uniquement ;
• entrées d’air et bouches : démontage et nettoyage, contrôle de la section libre et de la circulation d’air, déblocage des ouvertures bouchées, vérification et remplacement des modules ou bouches défectueux, nettoyage et remise en état des mécanismes et fixations. L’usager est informé des risques liés au bouchage des entrées d’air ou ventilations.

Pour les VMC double flux, filtres et cassettes sont nettoyés ou remplacés au minimum une fois par an et chaque fois que nécessaire ; batteries, ventilateurs, échangeurs, condensats, résistances de préchauffage, bouches, pièges à sons et grilles extérieures sont dépoussiérés ou nettoyés. Les clips d’équilibrage de turbine ne doivent pas être retirés. Pour les CTA électriques, la visite vérifie les résistances, câblages, bornes, protections et contacteurs, les intensités de chaque étage et l’équilibrage des phases triphasées, les thermostats de sécurité automatiques et manuels, ainsi que l’interverrouillage ventilateur-batterie, les capteurs, alarmes, filtres et débits.

La maintenance corrective est commandée après la visite préventive ou sur constat du Crous. Elle comprend dépannage, réparation, consignation et reconnexion électrique, essais, réglages et remise en service. Délai maximal après panne : 24 heures en cuisine et 48 heures pour les autres pannes ; intervention complémentaire sous 8 jours calendaires au maximum. Les pièces de remplacement sont neuves, conformes, traçables, d’origine constructeur ou équivalentes et garanties au moins un an. Un stock courant doit être disponible pendant toute la durée du marché. Les pièces d’un montant unitaire fournisseur inférieur ou égal à 120 € HT sont comprises ; au-delà, devis détaillé et validation préalable par bon de commande. Les caissons remplacés doivent être à haute performance énergétique et dotés de moteurs EC à variation de vitesse.

Les produits d’entretien et de réparation doivent être adaptés à l’usage et conformes à la réglementation applicable, notamment à l’arrêté du 25 septembre 1985 ; leurs fiches techniques sont jointes à l’offre. Ils doivent tenir compte de l’accueil du public et du possible contact avec des denrées alimentaires ; aucun produit de traitement des inox ne doit être utilisé.

Un rapport détaillé est établi par établissement après chaque visite : équipements contrôlés, pressions avant et après entretien, anomalies, logements non visités et actions exécutées ; il est accompagné d’une attestation de nettoyage des réseaux et de photos avant/après. Le rapport conforme est transmis pour validation avant facturation et au plus tard un mois après la visite. Un inventaire des installations est tenu à jour ; l’état annuel des matériels remplacés est transmis au plus tard le 31 décembre. Après intervention corrective, le rapport détaille panne, actions, références des pièces, essai de fonctionnement et recommandations. Les contrôles et essais sont à la charge du titulaire. À partir de la deuxième année, le DPGF prévoit une prestation complémentaire de mesure de débit, tarifée par logement à une ou deux bouches.