Entretien, télérelève et pose de compteurs d’eau et de chaleur

Le volet EF/ECS prévoit le remplacement des compteurs existants et des concentrateurs, puis la location, l’entretien, la réparation et la télérelève. Le périmètre initial compte 2 321 compteurs dans 91 immeubles : 334 compteurs EF et 1 987 ECS. Les compteurs volumétriques sont de calibre DN 15, avec émetteur radio intégré : classe C pour l’EF, classe D pour l’ECS, MID Q3 = 2,5 m³/h et indice R = 160 toutes positions. Si la tuyauterie l’impose, un calibre supérieur est prévu ; les appareils sont conformes à la NF EN ISO 4064-1:2025, protégés contre le démontage, avec clapet antiretour en aval et joints fournis. Les concentrateurs autonomes GSM ont une autonomie minimale de 10 ans, une garantie pièces et main-d’œuvre de 10 ans et une puissance de signal inférieure à 25 mW ; abonnement et communications sont à la charge du titulaire.

Création de compteurs EF divisionnaires

Le volet travaux concerne 4 883 compteurs dans 262 immeubles. Le phasage prévu est de 1 310 compteurs à Romorantin en 2028, 1 287 à Vendôme en 2029 et 2 286 à Blois en 2030. Les compteurs volumétriques DN 15, classe C, radio, MID Q3 = 2,5 m³/h et R = 160 sont posés avec vannes d’arrêt, clapet antiretour et joints. Les travaux comprennent les adaptations des installations, en particulier tuyauteries cuivre, percements, fixations, trémies ou trappes d’accès si nécessaires, cloisons, reprises de maçonnerie, joints acoustiques, mise à la terre et finitions. Les gaines EF doivent être séparées ; hauteur maximale du compteur : 1,50 m ; entraxe minimal entre deux compteurs : 250 mm ; aucun compteur ne doit être posé en chaufferie. Le titulaire fournit les signalétiques d’identification des gaines et des logements et remet en état les gaines et peintures concernées.

Comptage de chaleur et répartition des frais

Le volet thermique concerne 76 immeubles et 1 943 logements, dont 1 883 équipés de RFC (8 127 appareils annoncés) et 60 équipés de CET. Le phasage indique 966 RFC et 60 CET à Romorantin, 2 275 RFC à Vendôme et 8 567 RFC à Blois. Ces volumes de phase ne concordent pas avec le périmètre global annoncé de 8 127 RFC : le décompte est à clarifier.

Les CET, destinés notamment aux boucles horizontales, mesurent débit et différentiel de température ; ils répondent à la NF EN 1434, utilisent un mesureur ultrasonique et des sondes appairées, une pile lithium garantie au moins 10 ans, et comportent notamment des relevés de fin de mois sur 18 mois et un journal de bord de 100 événements. La mise en service comprend essais et vérification de conformité de l’installation (VCI), avec certificat. Les adaptations de points de comptage peuvent inclure modification de tuyauterie, trois vannes sur le retour (deux pour isoler le filtre, une pour le compteur), une vanne d’isolement sur l’aller, filtre tamis laiton, raccords plombables et repérage aller/retour/logement.

Les RFC sont posés sur chaque radiateur, avec fixation adaptée à l’émetteur. Ils utilisent deux sondes ; l’incrémentation intervient si l’écart de température atteint 4,5 °C. Sonde déportée possible pour radiateurs avec cache ou convecteurs, affichage pour l’occupant, émission inférieure à 15 mW, protection contre vol, fraude et vandalisme, mémoire d’au moins 14 mois, données cryptées et relève minimale d’une fois par heure. Le paramétrage des dates de relève et de démarrage est possible ; le reparamétrage radio bidirectionnel doit pouvoir se faire sans entrer dans le logement. Piles des modules radio garanties au moins 10 ans.

Exploitation, données et interventions

Pour les compteurs d’eau, les index du prestataire sortant sont repris en janvier 2027 et transmis avant le 20 février ; les années suivantes, la relève annuelle de régularisation intervient le 31 décembre, avec transmission avant le 20 février. Une télérelève mensuelle est également prévue, sa fréquence pouvant évoluer sans incidence financière. Pour le thermique, la relève annuelle de régularisation est prévue le 31 janvier, avec transmission avant le 20 février, ainsi qu’une transmission mensuelle. Des relevés hebdomadaires à 2 h et 4 h sont prévus pour détecter les consommations anormales d’eau et de CET. Les vérifications demandées après anomalie sont réalisées sous 10 jours ; les appareils d’eau ou CET/RFC bloqués ou défectueux sont remplacés sous 48 heures. Les visites de dépannage sont prévues sous 48 heures ; les délais indiqués pour les anomalies sont de 2 jours ouvrés en urgence et 8 jours ouvrés pour les autres cas. Pour les remplacements thermiques sur vandalisme, le CCTP prévoit aussi une intervention sous 24 heures hors week-ends et jours fériés, tandis que les clauses BPU mentionnent un remplacement sous 48 heures.

Le titulaire remet des bulletins d’intervention et des fichiers de suivi (Excel/CSV) : identification patrimoniale et des équipements, index, relevés, anomalies, interventions et comparaisons de consommations. Il met à disposition des portails sécurisés pour le gestionnaire et les locataires, avec historique, comparaisons, alertes, exports et suivi des consommations ; les données sont exploitables notamment en CSV ou XML et compatibles avec PREM/AAREON. Les données personnelles détaillées de consommation sont conservées un an, puis agrégées. Les compteurs déposés, déchets et matériaux associés sont récupérés, triés et orientés vers des filières adaptées ; bordereaux de suivi et bilans environnementaux chiffrés sont remis.