Entretien de la robinetterie

Le lot couvre les équipements des résidences du patrimoine de l’Agence Est, en parties privatives et communes. L’inventaire forfaitaire comprend 29 résidences en tranche ferme. Trois tranches optionnelles portent sur Les Lilas B (34 logements), Les Hauts de Leduc (45) et Les Balcons de l’Étoile (34).

Entretien préventif annuel

La visite porte notamment sur les robinets d’eau chaude et froide, robinets d’arrêt et de puisage, raccordements des machines à laver, robinets de bacs en loggia, flotteurs, fixations et raccordements, siphons, bondes, chaînettes, chasses d’eau et joints silicone. Les équipements sont pris en charge après compteur divisionnaire; les équipements sanitaires supplémentaires sont entretenus après accord préalable de l’Acheteur.

La visite comprend réglages, nettoyage, détartrage interne, réparation ou remplacement des pièces d’usure et réfection des joints silicone. Le Titulaire informe également les occupants du fonctionnement et de l’entretien des appareils. Pour chaque résidence, deux passages sont prévus, le second au plus tard 15 jours calendaires après le premier. La visite annuelle inclut les locaux non privatifs et l’ensemble des logements et locaux privatifs; la campagne doit atteindre au moins 80 % de logements visités par résidence.

Le planning prévisionnel est soumis chaque année avant le 31 janvier; l’Acheteur dispose de 7 jours pour le valider ou le corriger. Les visites ne sont pas planifiées en juillet ni en août. Les occupants sont informés par affichage au moins 10 jours ouvrés avant le passage. Une modification doit être signalée par courriel au moins 7 jours avant et le report ne peut excéder 15 jours. Pour les logements vacants, le Titulaire réalise la visite et prend en charge la remise des clés. Après les deux passages, la liste des logements non visités et leur motif est transmise sous 3 jours ouvrés; la liste des anomalies est remise sous 10 jours ouvrés après le second passage. Avant le 15 octobre, une confirmation annuelle de réalisation est transmise à l’Acheteur.

Dépannage, réparations et fournitures

La part forfaitaire comprend, sans surcoût ni limitation du nombre d’interventions, la main-d’œuvre, les déplacements, les produits, matériaux, pièces et réparations nécessaires au fonctionnement fiable des équipements. Les visites curatives périodiques suivent le calendrier propre à chaque résidence : l’annexe indique notamment les fréquences « bi-hebdomadaire », « hebdomadaire » et « bi-mensuelle »; Frais Vallon est indiqué en fréquence bi-hebdomadaire. Les interventions urgentes liées notamment à un dégât des eaux, une fuite supérieure à 1 m³ par jour ou une interruption de distribution d’eau sont réalisées sous 3 heures. Pour les groupes de plus de 150 logements, une demi-journée de présence hebdomadaire sur site est prévue.

Les robinets de remplacement sont des mitigeurs en cuivre chromé, avec adaptation du support si nécessaire, tête ou cartouche céramique ½ tour, commande économique, limitation de débit intégrée et flexibles pré-montés. Les modèles de référence sont GROHE Eurosmart ou RAMON SOLER Aquanova Plus, ou équivalent technique et esthétique. Le classement E.C.A.U. requis est E1 C1 A2 U3 pour lavabos, éviers et douches, et E3 C1 A2 U3 pour baignoires. Un mélangeur peut être demandé dans certaines situations. Les mécanismes de chasse remplacés sont à double commande économiseur d’eau. Les modèles doivent rester constants, sauf accord écrit préalable de l’Acheteur pour un changement motivé techniquement.

Les prestations complémentaires au bordereau ou les éléments non prévus au contrat font l’objet d’un devis et d’un bon de commande signé avant exécution. Les essais et contrôles sont réalisés avant remise à disposition des équipements. Les remplacements donnent lieu à la transmission des références, documentations et certificats de garantie. Un rapport annuel d’activité par résidence, sur papier et au format Excel, est remis sous 15 jours ouvrés après chaque date anniversaire; il décrit notamment les visites non réalisées, les anomalies, les interventions curatives et les robinets remplacés.