Entretien et réparations de toitures-terrasses et couvertures

L’accord-cadre porte sur le contrôle, l’entretien courant et les réparations ponctuelles des toitures et de leurs systèmes d’étanchéité. L’entretien annuel des installations commence dans les 90 jours suivant la notification ; un planning des visites est établi en coordination avec la Ville. La vérification de l’exactitude des surfaces est également demandée pendant la première année. Les travaux sont précisés par bon de commande. Les travaux importants ou complexes, les programmes de rénovation et les opérations pilotes sont exclus du périmètre ; les ouvrages importants ou complexes donnent lieu à un devis ou à une mise en concurrence spécifique.

Surveillance et entretien des toitures
Les visites périodiques concernent environ 20 sites, au moins une fois par an. Elles comprennent l’examen visible des terrasses, couvertures et étanchéités, la remise en place des éléments déplacés et la reprise ou le remplacement des éléments dégradés ou cassés. Sont notamment à traiter : feuilles, cloques, herbes, mousses, végétation, détritus, menus objets et protections meubles en gravillons ; gouttières, chéneaux, égouts, crapaudines, descentes, chatières, entrées d’air, entrées d’eaux pluviales et trop-pleins. Les évacuations doivent rester fonctionnelles. Pour les bâtiments proches d’arbres, l’unique visite annuelle est de préférence réalisée à la fin de l’automne.

Le ramassage des ballons et autres objets comprend deux visites par an, hors période scolaire, sur les toitures des trois écoles, du restaurant et de l’APS, aux sites 19, 20, 21, 22, 23 et 26 du BPU. Les opérations d’entretien doivent éviter d’endommager les revêtements. Un produit anti-mousse n’est possible que s’il est compatible avec les éléments de la toiture, respecte l’environnement et les normes en vigueur ; les informations et fiches techniques des produits sont à transmettre.

Réparations et délais d’intervention
Les réparations sont réalisées après réception et accord du devis correspondant. Elles peuvent concerner les tuiles, ardoises, membranes, revêtements goudronnés et autres étanchéités, ainsi que les descentes pluviales, couvre-joints, protections d’acrotères, larmiers, solins, conduits de ventilation, socles d’aéroréfrigérants, gouttières, chéneaux, crapaudines, chatières et entrées d’air. Sont également visés les ouvrages accessoires et les éléments de gros œuvre associés, tels que corniches, acrotères, souches, bandeaux, contre-bardages, lanterneaux, édicules, ventilations et zinguerie.

Les délais d’intervention après signalement sont de 12 heures pour le niveau normal en heures ouvrables, de 2 heures pour le niveau urgent en heures ouvrables et de 2 heures pour l’urgence hors heures ouvrables. Les heures ouvrables sont du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h 30 ; le reste du temps est hors heures ouvrables. Pour l’exécution des réparations : le niveau normal est prévu sous 8 semaines maximum après commande, le niveau urgent sous 5 jours maximum et, au niveau 3, le bâchage et la mise en sécurité provisoire sous 4 heures. En cas de danger imminent pour les usagers ou les biens, une intervention sous 2 heures est obligatoire, y compris hors heures ouvrables.

Après chaque visite, un rapport est transmis par courriel sous 48 heures : date et site, résumé des constats, désordres apparents illustrés par des photos et opportunité de travaux avec devis. Les travaux importants et les évacuations d’eaux pluviales bouchées doivent être signalés au maître d’ouvrage.

Exécution, qualité et sécurité
Les produits doivent être conformes aux spécifications techniques ; les matériaux contenant de l’amiante sont proscrits, et des précautions particulières sont requises lors de leur dépose. L’offre doit attester de la capacité à intervenir sur tout type de toiture, y compris amiante. Les matériaux proposés doivent être justifiés par leurs fiches techniques. Les protections contre les chutes et travaux en hauteur — notamment filets, lignes de vie, échelles ou échafaudages — ainsi que l’approvisionnement sont compris dans les sujétions des travaux. Le personnel doit connaître les consignes générales et particulières de sécurité communiquées pour les bâtiments ; les zones doivent être sécurisées et balisées, avec barriérage et demande d’arrêté à la police municipale lorsque nécessaire. Les horaires d’intervention sont convenus pour préserver l’activité des commerces concernés.

Le titulaire protège les ouvrages et les lieux, assure le nettoyage journalier du chantier, enlève les matériaux non réutilisés et restitue les emplacements propres. Les percements, scellements, raccords et finitions sont réalisés avec soin ; l’entretien et la protection des ouvrages pendant les travaux, ainsi que les reprises nécessaires à leur achèvement, lui incombent.