Entretien et remplacement de chaudières et équipements associés

Les lots 01 et 03 couvrent l’entretien et le dépannage de 4 594 chaudières individuelles gaz, 80 groupes VMC gaz, 34 chauffe-bains et une installation solaire. Le parc est réparti entre le lot 01 (1 788 chaudières, 46 groupes VMC gaz et une installation solaire) et le lot 03 (2 806 chaudières, 34 groupes VMC gaz et 34 chauffe-bains). Une visite annuelle est prévue pour les appareils et groupes concernés, ainsi que les visites supplémentaires justifiées par les appels des usagers.

La visite P2 comprend notamment le nettoyage des corps de chauffe et brûleurs, les contrôles des organes de régulation et de sécurité, les analyses de combustion et le relevé de leurs résultats, le contrôle des débits et pressions de gaz et d’eau, des températures, des raccordements et de l’étanchéité, ainsi que les réglages, la remise en service, les purges et équilibrages nécessaires. Pour les appareils à condensation, les condensats et leurs évacuations sont contrôlés et nettoyés. Pour les chaudières raccordées à la VMC gaz, le dispositif individuel de sécurité est vérifié et sa mise en sécurité testée par simulation de l’arrêt de l’extraction mécanique. Les conduits de raccordement sont nettoyés et les conduits de cheminée ramonés ; les parties collectives des conduits 3CE ne sont pas comprises.

Le périmètre couvre aussi les radiateurs et leur régulation, les groupes et caissons VMC gaz, les dispositifs DAF et DAACO et, pour l’installation solaire, la pression, le pouvoir antigel, l’étanchéité, la pompe et la régulation. Le nettoyage, les contrôles, réglages et essais des groupes VMC incluent notamment leurs filtres, courroies, connexions électriques, débits, pressions, alarmes, bouches d’extraction et dispositifs de sécurité. Les gaines du réseau VMC gaz sont exclues du gros entretien P3.

Le P3 comprend les pièces de rechange couvertes, la main-d’œuvre étant comprise au P2. Les pièces doivent être neuves et de la marque de l’appareil ; un stock de pièces courantes doit être maintenu à proximité. Le remplacement complet d’une chaudière n’est pas inclus au P3 et nécessite l’accord préalable de Territoire Habitat. Si une réparation relève du BPU, un devis est remis et, après commande, l’intervention de réparation ou le remplacement concerné est réalisé sous 36 heures maximum.

Remplacement programmé de chaudières

Les lots 02 et 04 comprennent la dépose des appareils et accessoires existants sans réemploi, la pose et le raccordement d’une chaudière neuve, les adaptations hydrauliques, gaz et électriques, le thermostat, les conduits d’évacuation, la mise en service, les essais, le nettoyage et l’évacuation des appareils déposés et déchets. Le volume annuel de chaudières à remplacer est estimatif et figure en annexe du descriptif.

La chaudière prescrite est une chaudière murale à condensation, mixte à double circuit, avec mini-ballon sanitaire intégré de 3,2 litres, de marque Saunier Duval ThemaPlus Condens 31-CS ou équivalente. Ses caractéristiques indiquées comprennent une puissance chauffage réglée entre 3,4 et 25 kW, une puissance ECS de 31 kW, un débit ECS minimal de 14,8 l/min à ΔT 30 °C, des classes d’efficacité A en chauffage et ECS, et un profil de soutirage XL. Dimensions : 740 × 418 × 344 mm ; poids net/brut : 33,8/46 kg. Les rendements annoncés sont de 109,6 % à 30 % de charge et 97,9 % à pleine charge ; pertes à l’arrêt : 36 W, auxiliaires à Pn : 28 W, veille : 2 W, circulateur : 25,5 W. La chaudière comporte notamment un échangeur condenseur inox, un brûleur modulant à prémélange, un circulateur à vitesse modulante et une régulation adaptative.

Les travaux comprennent le remplacement et l’adaptation des sorties de fumées, le carottage si nécessaire, le contrôle des amenées d’air, l’adaptation des canalisations de chauffage, d’eau froide et d’ECS, ainsi que les raccordements gaz et électriques. Le thermostat neuf est filaire, digital et programmable à la semaine, de classe 5 au minimum, avec 7 plages horaires et action proportionnelle, ou équivalent ; les modèles sans fil nécessitent une autorisation écrite. Le réseau de chauffage est désemboué par procédé hydro-pneumatique, radiateur par radiateur, jusqu’à obtention d’une eau limpide, puis remis en eau et purgé. La mise en service comporte les essais chauffage et ECS et le test du thermostat ; le quitus de désembouage, les certificats gaz et le DOE dématérialisé sont remis selon les modalités prévues.

Organisation, contrôles et livrables

Pour l’entretien, les dépannages sont traités sous 24 h en cas de panne de chauffage ou d’ECS et sous 2 h pour les urgences objectivement caractérisées, comme une fuite de gaz, une fuite d’eau non maîtrisable ou un départ d’incendie. En cas d’impossibilité de rétablir le chauffage, des convecteurs électriques sont fournis ; si l’ECS ne peut être rétablie sous 24 h, un ballon provisoire de 50 l ou équivalent est fourni et installé. Le taux de pénétration attendu est d’au moins 96 %. Les interventions sont tracées par bulletins de visite et rapports ; des plannings, synthèses trimestrielles, bilans annuels et informations sur les pièces P3 sont également demandés.

Pour les remplacements, le délai maximal d’exécution est de 21 semaines, période de préparation comprise, pour l’ensemble des adresses concernées ; les délais d’approvisionnement ne justifient pas à eux seuls une prolongation. Le calendrier prévisionnel est transmis dans les 8 jours suivant la signature de l’ordre de service de démarrage. Les travaux se déroulent en logements occupés, avec prise de rendez-vous avec les occupants, protection des locaux et remise en propreté. Les certificats de conformité gaz sont fournis ; le suivi par organisme de contrôle accrédité est prévu par sondage.