Entretien des parties communes et des abords d'immeubles

• Balayage, lavage, séchage, aspiration industrielle des sols et revêtements ; traitement adapté aux types de sols (prise en compte de la classification UPEC).
• Entretien des halls : dépoussiérage des mobiliers et équipements fixes, nettoyage boîtes aux lettres, nettoyage de tapis/moquettes lorsque présents.
• Nettoyage complet des escaliers, paliers et coursives (parois, plafonds, luminaires, vitrages) sans usage de jet d'eau sur ces éléments.
• Nettoyage et entretien des ascenseurs (intérieur cabine, commandes, miroirs, seuils).
• Vidage et nettoyage des corbeilles et poubelles collectives ; évacuation immédiate des sacs et déchets issus des prestations (aucun stockage dans les immeubles).
• Entretien des locaux ordures ménagères, locaux vélos, caves et parkings selon état constaté : balayage, évacuation, aspiration, dégraissage/détartrage ponctuel si nécessaire.
• Ramassage des déchets sur abords, balayage des cheminements, désherbage léger et enlèvement d’encombrants uniquement sur demande expresse.
• Opérations ponctuelles chiffrées en bon de commande : décapage, détartrage, décapages chimiques ou mécaniques et autres travaux spécifiques.

Moyens, produits et fournitures

• Fourniture par l'opérateur de tous les matériels, produits et consommables nécessaires, adaptés aux supports et en nombre suffisant.
• Produits choisis pour limiter risques d'allergie et de glissance ; interdiction d'utiliser produits fortement sur‑odorants.
• Obligation de préciser origine, composition et impact sur consommation d'eau/énergie des produits et matériels utilisés.

Fréquences, qualité et contrôle

• Fréquences minimales imposées ; ajustement à la hausse sans surcoût pour atteindre l'obligation de résultats (niveau de propreté, hygiène et confort exigé).
• Auto-contrôles mensuels (tous les sites au moins une fois par mois) et registre de contrôle ; participation à réunions de retour et d'analyse périodiques.
• Organisation de contrôle externe avec notation binaire par item (conforme/non conforme) et seuils de conformité définis.

Ressources humaines et gestion opérationnelle

• Organisation du travail à fournir : planning prévisionnel, effectifs par site, encadrement et répartition quotidienne.
• Personnel formé et habilité pour opérations spécifiques ; formation continue à la charge de l'opérateur et justificatifs nominatifssur demande.
• Responsabilité de l'opérateur sur les sous-traitants et conformité sociale et assurantielle des intervenants.

Gestion des déchets et interventions particulières

• Évacuation immédiate et prise en charge de l'ensemble des déchets produits lors des interventions ; interdiction de stockage dans les locaux d'habitation.
• Retrait et évacuation, à la charge de l'opérateur, de matériels ou produits proscrits ou refusés par l'organisme si usage non conforme.