Nettoyage et entretien des parties communes et locaux tertiaires

Méthodes et fréquences

• Exécution selon fiches locales (périodicités contractuelles obligatoires). Méthodes : balayage simple, balayage humide (double seau), lavage avec détergent adapté, décapage monobrosse + lustrant si indiqué, traitement vitreries (nettoyage bi‑face si accessible), démontage et nettoyage des verrines d’éclairage.

Produits et matériel

• Fourniture par le titulaire : produits respectueux des personnes et de l’environnement (liste et FDS exigées), petit matériel (chiffons, raclettes, balais, housses bacs, sacs), fournitures hygiène (papier, savon, essuie‑mains).
• Fourniture par le client : locaux techniques et énergie (eau/électricité) selon disponibilité.

Gestion des déchets

• Sorties/entrées et présentation des bacs selon consignes municipales, lavage et désinfection des locaux OM, fourniture et rotation des housses, interdiction de stockage de sacs hors périodes définies.

Organisation du personnel et formation

• Responsable d’encadrement désigné, liste nominative du personnel, badge obligatoire, plan de formation et remplacements sous 2 heures. Autocontrôles mensuels à tenir.

Contrôles et conformité

• Contrôles quotidiens par le personnel du client et contrôles contradictoires ; note minimale acceptable 3/5 ; rectification sous 48h en cas d’écart. Possibilité d’utilisation d’un outil numérique (photos, notes).

Prestations incluses / hors forfait

• Inclus : entretien courant des équipements, signalement d’anomalies.
• Hors forfait (BPU) : remises en état murs/sols, décapage, cristallisation, vitrages inaccessibles, déneigement/salage, interventions spécifiques OM — exécution sur bon de commande/ordre de service ou devis préalable.