Entretien et nettoyage des sites départementaux

Entretien courant des locaux de l’Hôtel du Département de la Meuse avec obligation de résultat, maintien de la propreté, du confort et de l’hygiène, et adaptation des méthodes à la nature et à la fréquentation des espaces. Le nettoyage des vitres de l’Hôtel du Département est expressément exclu.

Les prestations récurrentes sont organisées selon le planning proposé par le titulaire et validé par l’acheteur. Elles comprennent notamment le nettoyage des surfaces, sols, sanitaires, espaces d’accueil, circulations, bureaux, salles de réunion, locaux techniques, locaux de stockage, salles de restauration et locaux poubelles. Les prestations à la demande peuvent porter sur le décapage, le nettoyage des vitres hors Hôtel du Département exclu, le cirage des sols ou d’autres interventions précisées dans le projet de commande.

La plage des prestations récurrentes est fixée le matin avant 7 h 30, du lundi au vendredi, hors jours fériés. Les prestations à la demande peuvent être réalisées le samedi ou en semaine après 19 h sur demande.

Le titulaire fournit les produits, matériels, consommables et équipements de protection nécessaires. Les produits doivent préserver les surfaces, être conformes aux réglementations CLP, détergents, REACH et emballages, et justifier, pour les désinfectants, d’une efficacité bactéricide, levuricide et/ou fongicide selon NF EN 13697 et virucide selon NF EN 14476 ou normes équivalentes.

Le titulaire assure l’encadrement, la formation, le remplacement des agents, les autocontrôles, le cahier de liaison, les rapports d’activité et le suivi des actions correctives. Le contrôle de qualité porte sur la propreté, le confort et l’hygiène, avec notation de 1 à 4 et délais correctifs d’un jour ouvré pour les prestations récurrentes et de cinq jours calendaires pour les prestations à la demande.

Les prestations à la demande font l’objet d’un projet de commande puis d’une proposition détaillée sous cinq jours ouvrés. Celle-ci précise les quantités, le lieu, les dates et créneaux, les agents, le matériel et les montants HT, TVA et TTC. Une fiche d’intervention signée avec service fait est remise après intervention.

Le titulaire limite les consommations d’eau et d’énergie, respecte le tri des déchets, réduit les emballages et consommables, privilégie les produits écolabellisés ou équivalents et transmet sur demande fiches techniques, FDS, certificats et justificatifs de formation.