Entretien, maintenance et travaux d’ascenseurs et de fermetures automatiques

Le lot couvre l’entretien, la maintenance, les dépannages et les travaux sur 9 ascenseurs de la Ville, à compter du 1er janvier 2027. Le parc comprend des appareils de 2 000, 1 600 et 630 de capacité, de types VF, HY et MRL, répartis entre l’Espace Henri-Dunant, l’Hôtel de Ville, l’Espace Animation Jeunesse, le gymnase Casaux-Buissière et le Musée de la Pêcherie. Les installations sont équipées de GSM.

Entretien préventif et composants

Les visites préventives ont lieu les jours ouvrés, de 8 h à 17 h, avec un intervalle maximal de 42 jours. Elles sont adaptées à chaque installation et consignées dans un carnet de maintenance conservé dans la machinerie ou, pour les appareils sans machinerie, dans le coffret de manœuvre du dernier palier haut. Les contrôles portent notamment sur la cabine, les portes, les sécurités, les commandes, la machinerie, la gaine, les organes de traction et les équipements hydrauliques.

Les opérations comprennent notamment :

• Vérification des serrures palières à chaque visite ; contrôle semestriel des câbles ou courroies et annuel du parachute.
• Nettoyage du fond de fosse et du toit de cabine au moins une fois par an, avec fréquence adaptée aux risques du site.
• Entretien et remplacement, selon le périmètre contractuel, des organes de cabine, paliers, machinerie et gaine, notamment dispositifs d’alarme et de phonie, éclairages, signalisation, pièces mécaniques, électriques et électroniques.
• Contrats étendus pour les ascenseurs et complets pour les monte-charges et monte-handicapés.

Dépannage, pièces et contrôles

Le déblocage de personnes est assuré 24 h/24 et 7 j/7, avec intervention sous 1 heure après réception de l’information. Les dépannages sont réalisés sous 4 heures ; pour l’Espace Henri-Dunant, l’Hôtel de Ville, l’Espace Animation Jeunesse, le gymnase Casaux-Buissière, le Musée de la Pêcherie et l’Espace La Fleur Bleue, ils sont assurés 7 j/7 de 8 h à 19 h. En cas de réparation ou de remplacement de pièces, le délai de remise en service est de 3 jours ouvrés à compter du dépannage ; les réparations sont exécutées les jours ouvrés de 8 h à 17 h.

La téléalarme ou télésurveillance GSM comprend un centre de réception, le tri des appels injustifiés, un autocontrôle de la ligne et du transmetteur au plus toutes les 36 heures et une liaison bidirectionnelle. En cas de défaut constaté, intervention immédiate et remplacement du matériel hors service dans les 24 heures ; l’ascenseur est mis provisoirement à l’arrêt pendant ce délai.

Les pièces couvertes sont remplacées à l’identique du fonctionnement existant lorsqu’elles ont moins de 20 ans pour les parties électroniques et électromécaniques, ou moins de 30 ans pour les parties mécaniques. Si une pièce plus ancienne n’est plus disponible, un devis de travaux est proposé. Le titulaire remet une étude de sécurité dans les 30 jours suivant la prise en charge et assiste l’organisme choisi par la Ville lors des contrôles réglementaires annuels. Les modernisations, mises en conformité légales et réparations liées à la malveillance, à la corrosion spécifique ou à un usage anormal ne relèvent pas de la maintenance prévue.