Maintenance des ascenseurs et fermetures automatiques, avec remplacement d’ascenseurs

Le lot associe la maintenance préventive, corrective et réglementaire de 58 ascenseurs au remplacement complet de 11 appareils, réparti en une tranche ferme et quatre tranches optionnelles. La maintenance vise la continuité de service, la sécurité des usagers et un objectif d’au plus 7 pannes techniques par ascenseur et par an.

La maintenance comprend les visites, réglages et vérifications, le dépannage et les interventions d’urgence, la gestion des téléalarmes avec abonnement inclus, la centrale de veille, les appels injustifiés, la récupération d’objets en cuvette, les coupures électriques et les petits blocages ou nettoyages de seuils, cellules et détecteurs. Les interventions préventives ont lieu les jours ouvrés, hors périodes de forte utilisation. L’intervalle entre deux visites ne peut dépasser 6 semaines ni être inférieur à 3 semaines; un dépannage ne remplace pas une visite périodique.

Les contrôles couvrent notamment armoires de commande, portes cabine et palières, dispositifs électriques de sécurité, cabine, gaine, suspension, traction et, selon les appareils, organes hydrauliques. Les prestations complémentaires comprennent l’essai de la téléalarme et de son alimentation de secours, le contrôle des étiquettes et plaques d’instructions, le nettoyage au moins annuel des zones techniques, l’essai semestriel des disjoncteurs différentiels, ainsi que le contrôle et le réglage des câbles. Le titulaire assure, selon le périmètre minimal ou étendu, la réparation ou le remplacement des pièces usées ou défaillantes; les pièces remplacées sont garanties 2 ans. Sont notamment concernés les organes de portes, boutons, éclairages, composants de cabine, de gaine, de traction et de commande. La vétusté est retenue à partir de 30 ans pour les composants mécaniques et de 20 ans pour les autres éléments; les travaux de modernisation ou de mise en conformité sont exclus du forfait et soumis à devis préalable accepté.

Remplacement des 11 ascenseurs

Les tranches comportent : 2027, trois appareils rue des Prémontrés à Saint-Germain-la-Blanche-Herbe et un à Caen, rue Normandie Niemen; 2028, deux appareils boulevard Pompidou; 2029, deux appareils rue J. Rames et avenue de Thiès; 2030, deux appareils rue E. Gombeaux et rue des Vikings; 2031, un appareil rue du Père Samson. Les dates maximales d’achèvement sont respectivement le 29 octobre 2027, le 30 juin 2028, le 29 juin 2029, le 28 juin 2030 et le 27 juin 2031. La tranche ferme est affermie à la notification; les quatre tranches optionnelles peuvent ne pas être affermies et ont des dates limites d’affermissement allant du 31 décembre 2027 au 31 décembre 2030. Chaque tranche a une préparation de 2 mois. L’ordre des appareils peut être fixé par l’acheteur, avec un préavis minimal de 15 jours calendaires sauf urgence ou accord du titulaire.

Les caractéristiques demandées varient selon le site : charges de 450 à 1 000 kg, vitesse nominale de 1 m/s, fonctionnement simplex, gaines d’environ 1 350 × 1 350 à 1 950 × 2 440 mm, portes libres d’environ 800 à 1 100 mm de passage et 2 000 mm de hauteur, et desserte de 5 à 7 niveaux. La conformité EN 81-70 est indiquée comme requise sur certains sites, dont Pôle emploi et le site du Père Samson (type 2), mais non sur d’autres.

Les appareils sont sans local de machinerie, de classe énergétique A selon ISO 25745-2, avec guidage de cabine des deux côtés. Les armoires prévoient notamment pèse-charge, secours en cas de coupure de courant et retour automatique à un niveau; la précision d’arrêt demandée est de ±5 mm. Les portes et commandes répondent aux exigences d’accessibilité et de résistance au vandalisme. Les systèmes de traction doivent être compacts, sans réducteur, avec au moins 120 démarrages par heure; l’éclairage de gaine atteint au moins 50 lux aux zones de travail et 200 lux à la machine. Le bruit est limité à 30 dB(A) dans les pièces principales et 35 dB(A) dans les cuisines et salles d’eau.

Le titulaire prend en charge la dépose et l’évacuation des appareils existants, les fournitures, raccordements, travaux annexes de maçonnerie, protections, essais, réglages, mise en service, certification CE et remise des documents techniques. Les risques amiante repérés dans le DAAT sont à traiter dans l’offre; l’appareil du 35/37 rue du Père Samson n’a pas fait l’objet d’un diagnostic. Les installations sont garanties 2 ans; la première année de maintenance après remplacement est gratuite et la deuxième est facturée sur la base de la partie minimale, ligne GSM incluse. Une variante exigée porte sur l’adaptation de la gaine par des travaux de maçonnerie.

Prestation supplémentaire éventuelle

Le candidat propose aussi une solution de maintenance prédictive par collecte et analyse de données en temps réel, avec équipement, pose, mise en service, essais, reporting, suivi, coordination, dépannage éventuel et garantie totale. Elle complète, sans s’y substituer, les obligations de maintenance, dépannage et sécurité. Les indicateurs cibles et le plan d’amélioration continue sont définis avec le client; les résultats sont évalués après une période d’observation convenue.