Entretien et maintenance de toitures-terrasses

Le marché prévoit un entretien annuel des toitures-terrasses du patrimoine. Le bordereau recense 163 terrasses et indique une superficie totale d’entretien de 24 666 m². Une divergence de périmètre est à clarifier : le CCTP vise les terrasses accessibles — dont celles et balcons avec dalles sur plots — et non accessibles, tandis que le CCAP indique que le contrat concerne les toitures-terrasses non accessibles.

L’entretien comprend notamment :

• l’examen des ouvrages d’étanchéité visibles et la remise en ordre des protections en gravillons ;
• l’enlèvement des mousses, herbes, feuilles, végétaux, détritus et objets susceptibles d’altérer l’étanchéité ;
• la vérification des évacuations d’eaux pluviales et des éléments apparents : relevés d’étanchéité, souches, ventilations, lanterneaux et zinguerie ;
• la descente, le chargement et l’évacuation des déchets vers des décharges publiques.

Le titulaire établit un planning annuel à soumettre au client pour validation. Une inspection commune des sites est prévue avant la première visite annuelle. Le client peut demander une visite de toiture hors planning, considérée comme une visite annuelle. Des travaux hors du cadre de l’entretien peuvent être envisagés à la demande du client, après devis ou commande ; le CCTP évoque pour le lot travaux une planification sur trois ans et trois tranches, conjointement avec le maître d’ouvrage selon les priorités.

Accès, suivi et contrôles

Les accès par lanterneaux sont actionnés manuellement puis refermés par les intervenants. Pour les accès par porte, les clés sont remises contre signature au registre et rendues immédiatement après l’intervention. L’utilisation de l’eau et de l’électricité des installations communes est possible sans modification des installations, après information du correspondant, et uniquement pour les besoins de la prestation sur l’immeuble concerné.

Le titulaire signale immédiatement les désordres, usages abusifs ou activités inhabituelles, obstacles présumés aux descentes d’eaux pluviales sous le plancher-terrasse et désordres apparents du gros œuvre ou d’autres ouvrages. Le bon d’intervention est annoté des travaux réalisés et de l’état général de la terrasse et de ses équipements. Le bon d’exécution retrace notamment les prestations, la date, l’intervenant et les remarques ; il prévoit la signature des représentants des deux parties après vérification qualitative simple et accompagne la facturation. Le client peut contrôler les prestations à tout moment et demander la reprise de tout ou partie d’une prestation mal réalisée.

Les interventions se déroulent au-dessus de locaux d’habitation : le titulaire doit protéger les occupants, les ouvrages et les abords, prévenir les dégradations et assurer le nettoyage du chantier et de ses abords.