Entretien et maintenance de la robinetterie des ensembles immobiliers

Forfait annuel par logement associant l’entretien préventif P2, la maintenance corrective P3 et le renouvellement ponctuel des équipements de robinetterie. Il couvre les logements, maisons individuelles, annexes et parties communes des résidences concernées par un accord collectif, selon la DPGF. Le forfait inclut interventions, pièces, fournitures, consommables, déplacements, main-d’œuvre, essais et réglages, sans facturation complémentaire. Pour les résidences neuves, la prise d’effet intervient à l’issue de la garantie biennale, sauf disposition contraire notifiée par l’acheteur ; le patrimoine concerné peut évoluer selon le CCAP.

Résidences et logements recensés : LIVRELLI (60), SEBASTIANI (112), MYRTES (92), CASABIANCA (50), CARDO 1 (110), LES HAUTS DE BODICCIONE (131), LES AMANDINES (90), TERRASSES D’ASSUNTA (81) et TERRA ROSSA (84).

Équipements et opérations

La prise en charge comprend les robinets de puisage, d’arrêt et d’isolement, mitigeurs et mélangeurs, détendeurs, robinets de lave-linge et lave-vaisselle, robinetterie extérieure, mécanismes de chasse et robinets flotteurs, groupes de sécurité, flexibles, raccords, clapets, bondes, siphons, trop-pleins, joints, fixations, scellements et étanchéités. Elle inclut les équipements de vidage et d’évacuation, ainsi que les dispositifs hydro-économes.

Les opérations comprennent notamment le nettoyage, le détartrage, le graissage, le remplacement de pièces d’usure, joints, clapets et flexibles, le réglage des mécanismes, la suppression des fuites, la réfection des fixations et étanchéités et les réparations nécessaires au fonctionnement normal. Le titulaire signale les anomalies constatées sur les équipements ou réseaux hors marché susceptibles de compromettre le fonctionnement ou la sécurité.

Préventif, curatif et suivi

Une visite préventive annuelle est prévue pour les logements. La première campagne est organisée dans les six mois suivant la prise d’effet ; le planning est remis dans le mois suivant cette prise d’effet puis à chaque anniversaire. Le représentant de l’acheteur est informé au moins 15 jours calendaires avant la campagne, et les occupants au moins 8 jours calendaires avant l’intervention. Le planning indique les immeubles et les créneaux par demi-journée. Après une absence, un second passage est organisé dans le mois ; une troisième et dernière date est ensuite fixée et les justificatifs d’impossibilité d’accès sont transmis. Les logements non visités figurent dans le rapport de fin de campagne.

Les interventions curatives non urgentes sont réalisées sous 3 jours ouvrés ; les urgences sous 3 heures pendant les jours ouvrés jusqu’à 21 h et le samedi de 8 h à 12 h. Si une réparation définitive ne peut être effectuée immédiatement, des mesures conservatoires sont prises et la réparation définitive intervient au plus tard dans la journée ouvrée suivant l’intervention initiale. Le titulaire assure l’accueil téléphonique pendant les plages prévues, sans surtaxe.

Chaque visite ou intervention donne lieu à un bulletin indiquant notamment le code et l’adresse de l’immeuble, le logement, la date et l’heure, le technicien, la nature de l’intervention, les pièces remplacées, les anomalies et recommandations. Il est signé par le technicien et l’occupant ; les motifs d’absence ou de refus de signature sont consignés. Un exemplaire est remis à l’occupant et une copie transmise à l’acheteur. Un mois avant chaque anniversaire du contrat, un bilan par code immeuble récapitule visites, interventions curatives, remplacements, anomalies, logements inaccessibles avec justificatifs et recommandations, en PDF et/ou tableur.

Remplacements et prescriptions

Les équipements de remplacement sont compatibles avec les installations existantes et présentent des caractéristiques au moins équivalentes ; l’accord préalable de l’acheteur est requis pour un matériel équivalent ou supérieur lorsque l’équipement d’origine n’est plus disponible. Une unicité de matériel par corps de bâtiment ou groupe est demandée et les marques et types proposés sont soumis à l’approbation d’Erilia. Les équipements déposés, pièces usagées, emballages et consommables sont évacués par le titulaire. Les travaux comprennent la dépose et repose des éléments nécessaires, le nettoyage de fin de chantier et la remise en état des dégradations imputables à l’intervention.

Les robinetteries sanitaires portent le marquage NF « Robinetterie sanitaire » et sont garanties cinq ans ; les mécanismes de chasse WC duo 3/6 litres et robinets de chasse spécifiés sont garantis dix ans. Les mélangeurs répondent à NF EN 200, les mitigeurs à NF D 18-202 et les réducteurs de pression à NF P 43-006. Les mitigeurs sont hydro-économes, avec attestation de conformité sanitaire et classement C3 ; pour les mitigeurs thermostatiques, la température d’eau mitigée est limitée à 50 °C. Les exigences ECAU minimales sont E0/E1 C2 A2 U3 pour les mélangeurs d’éviers, lavabos, douches et bidets, E3 C2 A2 U3 pour les bains-douches, NF1 A/S/B pour les mitigeurs d’éviers, lavabos, lave-mains et douches, NF1 C/D pour les mitigeurs de baignoire et NF acoustique classe 1 pour les robinets flotteurs de WC.

À titre de prescriptions dimensionnelles et fonctionnelles : le mitigeur d’évier spécifié comprend une cartouche de Ø 47 mm, un limiteur de débit à 50 % déverrouillable, une hauteur sous aérateur de 181 mm, une hauteur totale de 321 mm et une projection de 200 mm. Le mitigeur de lavabo comporte une cartouche céramique de 35 mm, un mousseur de 5 l/min et une hauteur sous aérateur de 56 mm ; celui de bidet a une hauteur sous aérateur de 46 mm. Le bain-douche comprend un inverseur à retour automatique, un clapet antiretour, un limiteur de température réglable sur 7 positions et un limiteur de débit à 50 % déverrouillable. La douchette spécifiée a un diamètre de 100 mm et 4 jets ; le flexible mesure 1,25 m. Les équipements de puisage et d’isolement sont adaptés au réseau, aux pressions, températures, matériaux et diamètres ; les robinets d’arrêt DN inférieur à 50 mm sont à passage intégral, quart de tour. Les groupes de sécurité de chauffe-eau respectent NF EN 1487, avec soupape tarée à 7 bars et appareil placé au plus près du chauffe-eau, à 3 m maximum. Siphons et dispositifs de vidage respectent NF EN 274.