Entretien et maintenance de pergolas

Le marché porte sur l’entretien, la maintenance préventive et curative, les réparations, remplacements et le nettoyage de 15 pergolas bioclimatiques autoportées ou adossées, à lames orientables et motorisées. Les prestations sont déclenchées par bons de commande.

Le forfait annuel comprend un passage par pergola et couvre notamment :

• Inspection visuelle et mécanique, resserrage de la boulonnerie, contrôle de l’alignement des lames et détection de la corrosion, des déformations et de l’usure ;
• Contrôle des moteurs, télécommandes, automatismes, éléments électriques et organes de sécurité ;
• Vérification des descentes d’eau, évacuation, aspiration des chéneaux et nettoyage des descentes de pluie et de la structure hors lames ;
• Vérification et graissage des rails, articulations, joints transparents, roulettes, serrures, ferme-portes, barres antipaniques, vantaux, vitrages, seuils et taquets bas.

Les maintenances annuelles sont réalisées au printemps ou éventuellement à l’automne. Le nettoyage des lames relève de l’exploitant, mais peut être commandé au titulaire en cas de négligence flagrante. Une prestation complémentaire d’aspiration des chéneaux et de nettoyage des descentes peut également être commandée si nécessaire.

Réparations, remplacements et livrables

Chaque intervention fait l’objet d’un bon de commande, d’une fiche d’intervention détaillée avec photo et d’un rapport par pergola comprenant un diagnostic et des préconisations de travaux. Une obligation de résultat s’applique à la remise en état fonctionnelle après constat d’un défaut et commande de l’organe défaillant. Les éléments remplacés doivent être de la marque d’origine ou équivalents.

Les postes comprennent notamment :

• Intervention d’une équipe à la journée, à la demi-journée ou à l’heure ;
• Lames de toiture, moteurs et toiles de stores, récepteurs, box 230, spots, transformateurs, télécommandes, capteurs de pluie ou anémomètres et équipements LED ;
• Ferme-portes, crémones pompiers, barres antipaniques, verrous, coquilles de fermeture, contreplaqués de remplacement, roulettes, joints transparents, seuils, vitrages, serrures, vantaux coulissants et taquets bas.

Les quantités estimatives comprennent 8 maintenances de pergolas de 30 à 60 m², 5 de 61 à 110 m² et 2 de 111 à 155 m² ; 2 journées, 5 demi-journées et 20 heures d’intervention pour la structure ; ainsi que 2 journées, 5 demi-journées et 20 heures pour la vitrerie et la serrurerie. Le DQE prévoit également 10 lames de toiture, 30 joints transparents, 10 remplacements de vantaux coulissants au mètre linéaire, 10 taquets bas et les autres fournitures de réparation en quantités unitaires estimées.

Caractéristiques des pergolas

Les surfaces et configurations décrites sont les suivantes : Le Gourmand, 50 m² ; Mignon, 52 m² ; Eden Lounge, 124 m² ; Eden Restaurant, 155 m² ; L’Étang d’Or, 56 m² ; Popeye, 51 m² ; Cyber Station, 101 m² ; O Show Room, 33 m² ; La Bel Étoile, 98 m² ; Marya Rose, 50 m² ; Le Nassau, 98 m² ; Le Tandem, 32 m² ; Le Narval et Art Cadeaux, 73 m² ; Le Palais des Glaces, 43 m² ; Le Chary, 79 m².

Les équipements comprennent selon les sites des vantaux coulissants en verre sans montant, des portes à un ou deux vantaux avec passage libre généralement de 1,4 m, des rampes à pente de 10 %, des paliers avec espace de giration de 1,5 m de diamètre et une signalétique de détection du vitrage pour les personnes déficientes visuelles. Certains accès comportent un ressaut maximal de 4 cm, avec pente de 33 % si nécessaire ; les lames de planchers ou rampes concernées présentent un espacement inférieur à 2 cm. Des séparations coupe-feu vitrées d’une à deux heures sont présentes entre plusieurs établissements mitoyens.

Produits, méthodes et délais

Les produits autorisés comprennent la graisse silicone compatible aluminium/inox, les nettoyants neutres de pH compris entre 5 et 8 et les lubrifiants secs pour glissières. Les solvants chlorés et produits abrasifs sont interdits. Le nettoyage sous pression doit être adapté au matériel thermolaqué et l’utilisation d’une rotobuse est strictement interdite.

Les délais maximaux sont de 5 jours ouvrés pour une intervention standard, 3 jours calendaires pour une intervention urgente, 15 jours ouvrés pour les travaux planifiés et 7 jours ouvrés pour la remise des rapports. Les vérifications quantitatives et qualitatives sont effectuées lors de l’exécution ou de la livraison, avec une garantie des prestations d’un an à compter de la décision d’admission.