Entretien et maintenance d'installations à énergies renouvelables

Maintenance préventive et curative (P2 / P3)

• Réalisation des prestations annuelles : nettoyage, réglages, vérifications de sécurité et performance, étiquetage des appareils, fiches d'intervention par équipement (chaudières, PAC, VMC, etc.).
• Remplacement de pièces défectueuses ou de matériel vétuste non réparable.
• Prestation de remise en état et nettoyage du chantier après intervention.

Astreinte, dépannage et délais d'intervention

• Disponibilité d'une astreinte et fourniture de matériel temporaire de chauffage si nécessaire.
• Délais cibles : 4 heures pour production chauffage/ECS, 72 heures pour dysfonctionnements non critiques, 3 heures pour fuite d'eau (avec pénalités en cas de non-respect).

Interventions en site occupé et sécurité

• Organisation des interventions dans des logements occupés : information des occupants, port des EPI et identification du personnel.
• Procédures de signalement écrit des anomalies/sinistres dans les 48 heures et mesures conservatoires pour assurer la continuité du service.

Prévention amiante/plomb et gestion des déchets

• Exigence de repérage (DTA, RPAT/RAAT) avant travaux, transmission des documents de repérage avant démarrage et respect des procédures réglementaires.
• Gestion spécifique et traçabilité des déchets générés par les interventions.

Organisation, traçabilité et contrôles qualité

• Planification annuelle des visites et communication d'un planning (planning annuel à fournir dans les délais contractuels).
• Production de fiches d'intervention, rapports mensuels synthétiques par résidence et rapports annuels d'exploitation.
• Contrôles par la maîtrise d'ouvrage et contrôles internes/techniques documentés.

Pièces détachées, prestations hors forfait et modifications

• Décomposition forfaitaire avec listes explicites d'exclusions traitées par bons de commande (BPA/POC).
• Prise en charge des modifications d'installations selon modalités contractuelles et suivi des mises à jour du parc matériel.