Entretien et maintenance chaudières, VMC et robinetterie
Entretien et maintenance chaudières individuelles (lot 1)
Objectif
Assurer l'entretien préventif annuel et la maintenance curative des appareils de chauffage (chaudières condensation et haut rendement, chauffe‑bain, pompes de relevage condensats, ballons thermodynamiques, cumulus 100–300 L, thermostats, détecteurs associés).
Entretien préventif (visite annuelle)
- Nettoyage des corps de chauffe, brûleurs, veilleuses, extracteurs et conduits accessibles.
- Vérification et essai des organes de sécurité, régulation et commande.
- Contrôle d'étanchéité des circuits et raccordements apparents.
- Réglage des équipements pour optimisation du rendement et mesures de paramètres de combustion si requis par la réglementation.
- Contrôle visuel et signalement des anomalies.
Maintenance curative
- Diagnostic panne, recherche de cause, remise en état, essais et vérifications avant remise en service.
- Établissement de devis pour prestations ou remplacements hors forfait.
- Fourniture et pose de pièces neuves compatibles ; maintien d'un stock de pièces courantes pour limiter l'immobilisation.
- Évacuation des pièces remplacées via filières appropriées sauf instruction contraire.
Contraintes et obligations techniques
- Exécution en milieu occupé : rendez‑vous avec occupants, tenue identifiable, comportement soigné, fourniture d'EPI.
- Respect des prescriptions fabricants, règles de l'art et textes réglementaires applicables.
- Exclusion et interruption immédiate en cas de suspicion d'amiante ; gestion des déchets à la charge de l'intervenant.
- Traçabilité : compte rendu d'intervention signé ou validé, pose d'autocollant attestant de l'entretien, enregistrement des opérations dans le tableau PREM et sur extranet, transmission des rapports d'intervention selon modalités contractuelles.
Modalités commerciales opérationnelles
- Distinction des prises en charge locataire/propriétaire : petites pièces (prix < 20 € HT) et interventions d'entretien courant prises en charge selon la règle prévue ; pièces > 20 € HT identifiées comme charges propriétaires.
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Critères d'évaluation
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