Entretien et maintenance chaudières gaz et VMC
Date limite
1 juillet 2026 à 08 hLocalisation
Isère (38)Durée
4 ans (01/09/2026 au 31/08/2030), première année probatoire; reconduction annuelle possible dans la limite d'une durée totale de 5 ans (fin au plus tard 31/08/2031)
Budget
Non précisé
Entretien, dépannage et garantie des chaudières individuelles gaz et des VMC
Champ d'intervention
- Entretien préventif annuel, dépannage et garantie totale des chaudières individuelles gaz et des installations de production d'ECS individuelles.
- Entretien et interventions sur VMC gaz (conformité aux arrêtés applicables), VMC sanitaires collectives et individuelles, et éléments de VMC accessibles depuis l'intérieur des logements.
Prestations P2 (entretien annuel)
- Visite annuelle systématique : réglage, nettoyage, contrôles fonctionnels et sécurité, remplacement et fourniture des petites pièces listées (allumeur piézo, thermocouple, veilleuse, sondes, joints, flexibles, anode magnésium, recharges adoucisseur, etc.).
- Nettoyage et vérification des composants VMC : pales, paliers, graissage, contrôle des courroies, vérification des dispositifs de sécurité, contrôles de l'évacuation et ramonage des gaines privatives lorsque requis.
Prestations P3 (gros entretien / garantie totale)
- Remplacement et réparation d'éléments majeurs non couverts par P2 : corps de chauffe, rampe, brûleur, pompe, électrovanne, vannes motorisées, tableaux de commande, circuits imprimés, moteurs et régulateurs de VMC, extracteurs individuels, remplacement de gaines souples isolées.
- Tenue d'un fonds de garantie P3 géré par le titulaire (compte spécial transparent consultable) ; exclusions : appareils sous garantie constructeur.
Opérations VMC spécifiques
- Contrôles quinquennaux et ramonages quinquennaux obligatoires pour VMC gaz.
- Fourniture des certificats de conformité et, pour les opérations de remplacement, exigence de certificat QUALIGAZ BAILLEUR ou équivalent.
Modalités opérationnelles et qualité
- Établissement d'un calendrier annuel d'interventions soumis à validation.
- Traçabilité : fiches de visite dématérialisées signées, rapport annuel récapitulatif (fichier) et accès aux données via API / plateforme.
- Autocontrôles annuels sur 5% du parc (contrôleur distinct de l'opérateur) et contrôles inopinés par le donneur d'ordre inclus dans le forfait.
- Permanence téléphonique 24/7 et astreinte opérationnelle avec délais d'intervention définis et possibilité de solutions provisoires (production d'eau chaude/chauffage) en cas de panne prolongée.
Tarification et exécution travaux importants
- Modalités de chiffrage des pièces et main-d'œuvre précisées (BPU : coefficients et taux horaires à renseigner).
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