Entretien et maintenance chaudières gaz et VMC

GRENOBLE HABITAT
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Date limite
1 juillet 2026 à 08 h
Localisation
Isère (38)
Durée
4 ans (01/09/2026 au 31/08/2030), première année probatoire; reconduction annuelle possible dans la limite d'une durée totale de 5 ans (fin au plus tard 31/08/2031)
Budget
Non précisé

Entretien, dépannage et garantie des chaudières individuelles gaz et des VMC

Champ d'intervention

  • Entretien préventif annuel, dépannage et garantie totale des chaudières individuelles gaz et des installations de production d'ECS individuelles.
  • Entretien et interventions sur VMC gaz (conformité aux arrêtés applicables), VMC sanitaires collectives et individuelles, et éléments de VMC accessibles depuis l'intérieur des logements.

Prestations P2 (entretien annuel)

  • Visite annuelle systématique : réglage, nettoyage, contrôles fonctionnels et sécurité, remplacement et fourniture des petites pièces listées (allumeur piézo, thermocouple, veilleuse, sondes, joints, flexibles, anode magnésium, recharges adoucisseur, etc.).
  • Nettoyage et vérification des composants VMC : pales, paliers, graissage, contrôle des courroies, vérification des dispositifs de sécurité, contrôles de l'évacuation et ramonage des gaines privatives lorsque requis.

Prestations P3 (gros entretien / garantie totale)

  • Remplacement et réparation d'éléments majeurs non couverts par P2 : corps de chauffe, rampe, brûleur, pompe, électrovanne, vannes motorisées, tableaux de commande, circuits imprimés, moteurs et régulateurs de VMC, extracteurs individuels, remplacement de gaines souples isolées.
  • Tenue d'un fonds de garantie P3 géré par le titulaire (compte spécial transparent consultable) ; exclusions : appareils sous garantie constructeur.

Opérations VMC spécifiques

  • Contrôles quinquennaux et ramonages quinquennaux obligatoires pour VMC gaz.
  • Fourniture des certificats de conformité et, pour les opérations de remplacement, exigence de certificat QUALIGAZ BAILLEUR ou équivalent.

Modalités opérationnelles et qualité

  • Établissement d'un calendrier annuel d'interventions soumis à validation.
  • Traçabilité : fiches de visite dématérialisées signées, rapport annuel récapitulatif (fichier) et accès aux données via API / plateforme.
  • Autocontrôles annuels sur 5% du parc (contrôleur distinct de l'opérateur) et contrôles inopinés par le donneur d'ordre inclus dans le forfait.
  • Permanence téléphonique 24/7 et astreinte opérationnelle avec délais d'intervention définis et possibilité de solutions provisoires (production d'eau chaude/chauffage) en cas de panne prolongée.

Tarification et exécution travaux importants

  • Modalités de chiffrage des pièces et main-d'œuvre précisées (BPU : coefficients et taux horaires à renseigner).

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