Entretien installations VMC, robinetterie et plomberie

Périmètre général

Entretien, maintenance corrective et renouvellement d'éléments de robinetterie, réseaux d'alimentation en eau, chasses d'eau, joints, flexibles, éviers et éléments associés.
Entretien et remise en état de systèmes de ventilation mécanique contrôlée : VMC sanitaire individuelle, VMC sanitaire collective, VMC double flux (avec exclusions techniques précisées pour certains caissons et éléments hors P3).
Maintenance, contrôle et gestion des détecteurs de fumée (DAAF) et interventions associées.

Modes d'intervention et prestations incluses

Visites préventives périodiques (fréquence annuelle pour robinetterie et VMC, visites multiservices selon adhésion) et organisation des interventions planifiées.
Interventions correctives (dépannages) avec astreinte hors heures ouvrées, prise de rendez‑vous et délais d'intervention / rétablissement stipulés.
Remplacements sous formule P3 (garantie totale) et interventions au bordereau de prix (BPU) pour postes unitaires.
Fourniture et pose de pièces de rechange standard, gestion de stocks et matériels de remplacement avec niveaux minimaux de disponibilité.

Organisation opérationnelle et traçabilité

Référent contrat unique, centre de relation client et techniciens habilités (dont habilitations électriques) pour le suivi opérationnel.
Utilisation d'un extranet / tableau de bord pour suivi des interventions, bulletins d'intervention, étiquettes de suivi et rapports d'auto‑contrôle.
Plaquette d'information destinée aux occupants à diffuser avant prise en charge d'installations.

Gestion logistique, déchets et qualité

Gestion quotidienne des déchets de chantier et recyclage conformément au Schéma d'Organisation et de Gestion des Déchets (SOGED) : évacuation journalière, tri et filières de traitement.
Procédures de contrôle qualité, escalade technique et vérification des travaux défectueux ou hors délais.

Contraintes contractuelles et instructions d'exécution

Obligation de résultat suivie par indicateurs de performance (satisfaction, taux de réalisation des visites, délais d'intervention, etc.).
Devoir de conseil et d'information technique : signalement des évolutions réglementaires et propositions de mesures correctives.
Sous‑traitance encadrée : interdictions partielles pour prestations de base, autorisation sur justificatifs et possibilité de paiement direct du sous‑traitant.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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