Entretien d'installations de chauffage, ventilation et poêles à bois
Date limite
21 septembre 2026 à 12 hLocalisation
Pays BasqueDurée
48 mois (4 ans)
Budget
Max: 750 000 €
Entretien des installations de chauffage, production ECS, ventilation et systèmes réversibles
Périmètre technique
- Prise en charge des familles d'équipements listées (chaudières gaz murales, chauffe‑bains, ballons thermodynamiques, ballons raccordés VMC, PAC air/eau, générateurs ECS solaire, VMC collective/individuelle/naturelle, climatisation réversible, robinetterie, DAACO/DAAF, etc.).
Maintenance préventive et corrective
- Visites programmées selon niveaux P2/P3 : contrôles, nettoyages, réglages, consommables et petites pièces d'usure inclus dans le forfait.
- Maintenance corrective : réception 24/7 des demandes, diagnostic, dépannage, remise en service, astreinte et gestion des urgences.
- Garantie Totale P3 pour familles d'équipements définies : prise en charge des opérations lourdes, remplacement de pièces et matériels selon périmètre P3.
Opérations spécifiques et opérations règlementaires
- Ramonage et contrôles conduits, contrôles d'étanchéité et mesures CO si requis, contrôles et mesures de débits VMC, relevés pressions et charges frigorigènes pour systèmes réversibles.
- Mesures conservatoires et solutions temporaires (convecteurs, cumulus) sous 24h si applicable.
Outils, reporting et traçabilité
- Mise en place d'une GMAO web : bons P2/P3, comptes‑rendus PDF/XML, interface d'échange (FTP/webservice), délais de mise à disposition des rapports 48h, export des données.
- Bulletins de visite signés, attestation annuelle d'entretien, livrables annuels, tableaux de bord et réunions périodiques.
Facturation hors forfait et prestations optionnelles
- Bordereau de prix unitaires pour prestations hors forfait : fourniture/pose chaudières, ballons, radiateurs, robinetterie, vannes, extracteurs, DAAF/DAACO, désembouage, location nacelle, interventions exceptionnelles.
- Prestations optionnelles listées (fourniture/pose DAAF/DAACO, sondes IoT, contrôles caméra, remplacements lourds) facturées selon DPGF/BPU ou devis sous 4 jours ouvrés.
Contraintes, qualifications et exigences opérationnelles
- Respect des normes et arrêtés applicables, gestion règlementaire des déchets (bordereaux filière), plan de prévention chantier.
- Certifications/qualifications exigées (ex. Qualigaz bailleur, Qualibat désembouage/RGE selon prestation, Professionnel gaz, SS4 amiante). Gestion sous‑traitance et justificatifs demandés.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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