Entretien des installations individuelles de chauffage gaz, eau chaude sanitaire et ventilation

Garde, astreinte et maintenance totale (P3)

• Garantie totale mains-d'œuvre et pièces pour les matériels couverts : réparation ou remplacement des pièces défectueuses, main-d'œuvre incluse.
• Interventions urgentes et non urgentes, organisation d'astreinte et remise en service prioritaire avec objectif de remise en route sous 24 h pour les dépannages courants.
• Traçabilité des pièces remplacées, bilan annuel des dépenses et suivi des garanties.

Organisation, gestion et outils

• Tenue d'un stock tampon minimal de pièces détachées pour assurer les délais d'intervention.
• Mise en œuvre et exploitation d'une GMAO dédiée : suivi des interventions, tableaux de bord, envoi des comptes rendus et certificats (ex. ramonage), bilans annuels.
• Coordination avec les occupants, planification et affichage des créneaux de visite, assistance lors de sinistres et remise en état après travaux.

Aspects techniques et normatifs

• Travaux de ramonage, vérifications d'étanchéité des conduits, conformité gaz et sécurité des dispositifs collectifs.
• Remplacement et renouvellement de matériel selon prescriptions techniques (robinetterie, VMC, pompes, ballons, conduits, etc.) et respect des exigences d'écoconception et de performance énergétique.