Entretien et exploitation des ouvrages d’adduction d’eau potable

Le service couvre la production et la distribution d’eau potable ainsi que la surveillance, le fonctionnement et l’entretien des ouvrages concernés : captage de la Madone avec deux forages équipés de pompes de 80 m³/h chacune, traitement au chlore gazeux, réservoir de 750 m³ et appui à l’exploitation d’un réseau d’adduction et de distribution de 50,8 km, jusqu’aux compteurs des abonnés.

L’exploitant assure la conformité de l’eau aux normes en vigueur, la surveillance permanente de l’eau prélevée et distribuée et les analyses d’autocontrôle, consignées dans un livre de bord. Les contrôles sanitaires, prélèvements et analyses de l’ARS sont pris en charge par le titulaire, de même que les analyses confirmant une mauvaise qualité. Toute non-conformité est signalée sans délai.

Maintenance, interventions et limites de périmètre

Les travaux d’entretien à la charge du titulaire comprennent notamment la vérification annuelle des pompes, les graissages et contrôles périodiques, le nettoyage et la désinfection des réservoirs au moins une fois par an, la vidange et l’inspection des cuves, ainsi que la maintenance des appareils électromécaniques, équipements de chloration, télégestion, télésurveillance, capteurs et appareils de mesure. Les réparations et renouvellements de petit matériel jusqu’à 1 750 € HT (valeur 2026) sont également compris, ainsi que les travaux d’entretien définis au marché. Certaines interventions de génie civil sont circonscrites, notamment le remplacement de caillebotis sur moins de 2 m² et de garde-corps ou la réfection de clôture sur moins de 2 m.

L’entretien des canalisations et ouvrages accessoires du réseau relève de la régie; les renforcements et extensions sont sous maîtrise d’ouvrage de la collectivité. Le titulaire suit les compteurs de sectorisation, en assure l’entretien et la surveillance, et signale les fuites pour permettre leur recherche par la collectivité. En dehors des horaires de la régie, il reçoit les appels, établit le diagnostic et, en cas de fuite importante, ferme le branchement ou coupe l’eau dans un délai maximal de 2 heures; il signale ensuite la fuite à l’entreprise chargée de sa réparation. La recherche de fuites n’est pas à sa charge. Les relevés annuels des compteurs des abonnés sont effectués par la régie.

Une astreinte est assurée 24 h/24, tous les jours de l’année, avec intervention dans un délai maximal de 2 heures. Le titulaire rend compte des interventions, alerte sans délai en cas de risque sanitaire ou pour la continuité du service et transmet sous 48 heures au maximum un rapport en cas de non-conformité.

Suivi, données et comptes rendus

Le titulaire tient un journal d’exploitation renseignant notamment les effectifs mobilisés, durées de fonctionnement, volumes produits et distribués, consommations d’énergie, réactifs utilisés, résultats d’analyses, incidents et matériels réparés ou remplacés. Il maintient à jour l’inventaire et les plans du réseau et des installations, ainsi que les notices et carnets de bord; les plans informatisés sont compatibles avec le SIG de la collectivité, au format DWG ou, si nécessaire, DXF.

Un tableau de bord mensuel est remis avant le 10, avec les volumes prélevés, produits et distribués, l’eau de service et les faits marquants. Le suivi annuel comprend notamment la qualité de l’eau, les rendements et pertes globalement et par secteur, les sous-produits et leur destination, l’énergie et les réactifs consommés, les opérations de maintenance et dépannages, les fuites et les travaux à envisager. Une partie technique partielle est remise au plus tard le 1er mars et le compte rendu annuel complet avant le 1er mai.

L’indicateur de performance énergétique est suivi mensuellement en kWh/m³ d’eau traitée et en kWh/kg de DBO éliminée. La cible indiquée est de 0,41 kWh/m³; les valeurs mesurées et corrigées des aléas sont transmises chaque trimestre. Tout écart supérieur à 10 % de la cible entraîne, sous 15 jours, une analyse technique et un plan d’actions correctives.