Entretien et dépannage des installations de ventilation

Le lot couvre le nettoyage, les vérifications, la maintenance préventive et corrective ainsi que le dépannage des installations de ventilation du patrimoine SEMIS, qui comprend 3 817 logements répartis en groupes d’habitation. Le P2 forfaitaire comprend une visite préventive par période et les réparations et dépannages nécessaires, sans limitation de leur nombre. Le P3 comprend la garantie totale des équipements selon le périmètre prévu pour ce lot.

Installations et entretien préventif

Les installations concernées comprennent les ventilations basse pression par caisson d’extraction, par induction d’air et par tourelle stato-rotative, les systèmes statiques de type shunt et les VMC simple flux, collectives et individuelles.

Dans les logements, le titulaire nettoie les entrées d’air et bouches d’extraction, remplace les piles, filtres, joints, régulateurs et membranes inclus à l’entretien, et vérifie les entrées d’air parasites, les raccordements susceptibles de perturber la ventilation et la circulation d’air (détalonnage des portes). Il maintient dans ses véhicules un stock de grilles et de bouches correspondant aux modèles en place.

Sur les caissons et extracteurs, les opérations comprennent notamment le nettoyage, le contrôle des fixations, moteurs, turbines, courroies, paliers, roulements, silentblocs, alimentations et commandes électriques, alarmes et témoins, ainsi que le contrôle des caractéristiques de fonctionnement et le réglage de la dépression. Les moteurs de secours sont permutés lorsqu’ils existent. Les caractéristiques des appareils sont consignées dans les rapports et une étiquette durable portant la date d’entretien et les coordonnées du titulaire est posée.

Réseaux, mesures et contrôles

Le ramonage complet des conduits aérauliques verticaux et horizontaux est réalisé au moins une fois pendant la durée du contrat, et aussi souvent que l’exige la réglementation. La récupération et l’enlèvement des déchets, l’attestation et le certificat de ramonage sont compris ; le certificat est transmis dans le mois suivant l’intervention. Le titulaire contrôle la vacuité, l’état et l’étanchéité des réseaux, les raccordements, l’équilibrage et les trappes d’accès. Les défauts d’étanchéité en toiture sont repris ; les dégradations importantes sont signalées et font l’objet d’un devis. Une inspection vidéo peut être demandée par l’acheteur en cas d’anomalie justifiée, selon le BPU.

Après entretien, les débits et dépressions sont contrôlés fenêtres et porte d’entrée fermées. Les débits doivent respecter l’arrêté du 24 mars 1982 modifié le 28 octobre 1983. Pour les installations basse pression, les plages généralement indiquées sont de 15 à 35 Pa pour Acthys Matrys et de 10 à 30 Pa pour MVN Aven’Air ; pour les bouches de VMC, de 50 à 150 Pa. Les résultats, opérations réalisées et non-conformités sont rapportés.

Dépannage, suivi et garantie

Les dépannages P2 sont exécutés toute l’année et dès réception de la demande. Le titulaire est joignable par un numéro unique non surtaxé ; les demandes peuvent aussi être transmises par écrit, par courriel ou plateforme. Les délais d’intervention sont de 5 jours ouvrés pour une panne individuelle et de 2 jours ouvrés pour une panne collective. Chaque intervention donne lieu à un bulletin dématérialisé détaillé ; un dépannage ne remplace pas la visite annuelle.

Le titulaire établit des rapports semestriels des visites et de l’état des installations, un inventaire matériel réévalué annuellement et des rapports spécifiques d’anomalie. Il remet également, avant le 30 juin 2027, la liste complète et à jour des installations avec un rapport sur leur état. Les rapports semestriels présentent notamment les logements traités, absences et refus, types de ventilation, état des entrées d’air et bouches, débits et dépressions relevés et anomalies.

Le P3 de base couvre la garantie totale des équipements, dont le remplacement des caissons individuels irréparables ou ne remplissant plus leur fonction. Le P3 optionnel porte sur les installations collectives et les tourelles. Dans les deux périmètres, les bouches et entrées d’air ne sont pas comprises dans le P3 et relèvent du BPU. Sont notamment exclus de la garantie totale les conduits et gaines rigides, les collecteurs, les cheminées, les dommages dus aux catastrophes naturelles et les travaux de transformation ; ces interventions nécessitent un devis soumis à l’acheteur.