Entretien et dépannage des installations électriques et tables de cuisson

Le marché porte sur des interventions ponctuelles sur bons de commande dans les logements, pavillons et parties communes : recherche de panne, déplacement, fourniture, dépose, pose, raccordement, essais, mise en service, nettoyage et évacuation des équipements déposés. Les prestations sont soumises aux règles de l’art, normes, DTU, NF C 15-100 et NF C 16-600, avec obligation de résultat. Les matériels prévus au CCTP peuvent être remplacés par des produits de qualité au moins équivalente.

Installations électriques des logements

Les interventions comprennent notamment :

• Refixation d’appareillages et de convecteurs ; remplacement d’interrupteurs, poussoirs, prises de courant, prises TV, téléphone et RJ45, sonnettes, carillons, commandes de volets roulants et appareillages divers.
• Remplacement de luminaires, hublots, réglettes fluorescentes ou LED, tubes, ampoules, douilles, couvercles DCL et crochets de lustre.
• Remplacement de disjoncteurs de 2 à 20 A et de 32 A, interrupteurs différentiels 30 mA ou 300 mA, porte-fusibles, cartouches, coupe-circuits, relais heures creuses, télérupteurs, transformateurs de sonnerie, coffrets et tableautins.
• Création ou remplacement de fileries et câbles en 1,5, 2,5, 4 et 6 mm², moulures PVC, liaisons équipotentielles et mise à la terre ; la résistance des liaisons équipotentielles doit être inférieure à 2 ohms.
• Remplacement de convecteurs THERMOR Evidence ou Amadeus de 500 à 2000 W, de panneaux rayonnants ATLANTIC Tatou H de 750 à 2000 W, de sèche-serviettes THERMOR Riva 2 de 500 W avec soufflerie de 1000 W, de thermostats, délesteurs, tores et contacteurs.
• Remplacement de boîtes d’encastrement, répartiteurs TV, détecteurs de fumée, remise en conformité d’installations non conformes, contrôle complet et mise en sécurité selon NF C 16-600.
• Mise en œuvre d’équipements connectés Céliane with Netatmo : prises 16 A 230 V avec mesure de consommation, commandes sans fil, interrupteurs et volets roulants connectés, DAAF connecté, passerelle Wi-Fi, intégration à l’application Home+ Control et mise en service ou reprogrammation du logement.

Parties communes

Les prestations couvrent le remplacement d’interrupteurs, poussoirs, prises 24 V, lampes, tubes, starters, minuteries, interrupteurs crépusculaires, cellules photoélectriques, lumandars, détecteurs de mouvement, hublots, réglettes, spots, douilles, transformateurs et supports de spots.

Sont également compris le remplacement de disjoncteurs de 2 à 20 A, 32 A ou tétrapolaires 30 mA 4 x 25 A, interrupteurs différentiels 30 mA 40 ou 63 A, fusibles, portes de tableaux, serrures, câbles RO2V 3G1,5 et 3G2,5 mm², fils de 1,5 et 2,5 mm², moulures PVC, tubes et boîtes de dérivation Plexo 105 x 105 x 55 mm. Les interventions sur matériaux amiantés comprennent les dossiers, protections, mesures, percement en sous-section 4 et mise en décharge agréée.

Tables de cuisson

Le remplacement de tables électriques à 2 ou 4 plaques en fonte comprend le cordon 3 x 2,5 mm², le joint souple, les étriers, l’adaptation de la découpe et les essais. Les modèles prévus comprennent notamment une table ROSIERES 4 plaques de 1000 à 2000 W et une table 2 plaques de 1500 W. Les tables vitrocéramiques à 2 ou 4 foyers comprennent des foyers de 1200 à 2300 W et des dimensions d’encastrement adaptées.

Les pièces détachées comprennent plaques fonte de 1000 à 2000 W, voyants, plaques d’âtre vitrocéramiques, foyers de 1200 à 2300 W, doseurs d’énergie, manettes, cordons 3 x 2,5 mm² et joints mousse. Des interventions de nettoyage des plaques, de découpe de plans de travail bois, de mise en décharge amiantée et de main-d’œuvre peuvent également être commandées. Certaines prestations sont non cumulables, notamment les lignes de contrôle ou de remplacement de voyants lorsqu’une prestation forfaitaire couvre déjà l’intervention.

Organisation, contrôles et sécurité

Les commandes sont émises au cas par cas. Le titulaire prend les rendez-vous avec les locataires, effectue les relances et laisse un avis de passage après trois appels sans réponse. Les délais imposés peuvent être de 2 heures en astreinte, 4 heures en urgence, 3 jours, 10 jours, 1 mois ou 3 mois. L’astreinte est assurée 7 jours sur 7 et 365 jours par an, avec mise en œuvre des moyens nécessaires sous 2 heures maximum.

Le personnel doit être qualifié, habilité, identifié et équipé. Le titulaire fournit notamment les listes de personnel, qualifications, habilitations, modes opératoires amiante, évaluations des risques, rapports d’intervention et documents de contrôle. Les bons de commande et fiches de contrôle retracent les appels, rendez-vous, dates, heures, technicien, travaux, signatures, observations et enquête de satisfaction. Le retour complet du document de contrôle conditionne la prise en compte de la facture.

Les logements, parties communes, mobiliers, sols et cheminements doivent être protégés puis nettoyés. Les interventions en présence d’amiante nécessitent l’étude des DTA, l’évaluation des risques, du personnel formé SS4 ou certifié SS3, les protections, le balisage, les mesures d’empoussièrement, le nettoyage et la traçabilité des déchets. Les équipements déposés sont triés, réemployés ou valorisés lorsque cela est possible, orientés vers des filières autorisées et suivis par justificatifs et bordereaux.