Entretien et blanchissage du linge professionnel et des résidents

Traitement externalisé des articles textiles grand et petit plat de l’EHPAD, pour une quantité estimative de 38 040 kg selon les données de 2025. Le linge traité doit satisfaire aux exigences de propreté visuelle et bactériologique, être séché et plié, puis rendu classé par catégories.

Le périmètre comprend notamment les draps plats et housses, taies, nappes et serviettes de table, bavoirs, serviettes et draps de bain, gants de toilette, couvertures, dessus de lit et voilages. Il inclut également les textiles de nettoyage, notamment les bandeaux, franges et microfibres, ainsi que les articles rares ou imprévus. Le linge livré en filet doit repartir en filet ; les articles livrés en sacs sont retournés pliés.

Circuit et traitement

• Collecte et retour sur le même site, en roulement, les jours ouvrés. Le ramassage a lieu du lundi au vendredi entre 8 h et 10 h ; il n’y a pas de collecte ni de livraison les samedis, dimanches et jours fériés. Le linge propre est rapporté au fur et à mesure du traitement et chaque jour ouvré.
• Volume traité indiqué pour l’ensemble du marché : 200 à 215 kg par jour. Les sacs et le linge sont fournis par l’EHPAD ; le titulaire met à disposition des rolls de collecte et des rolls à étagères, sangles et housses de protection pour le linge propre.
• Le linge ne doit pas être mélangé à celui d’autres clients. Le séchage est adapté à la nature des articles, par séchoir, calandre ou tunnel ; les franges de lavage des sols doivent être particulièrement bien séchées.
• Les textiles contaminés sont traités séparément et désinfectés selon un protocole transmis pour validation préalable. Le décatissage du linge neuf est effectué lorsque l’EHPAD le signale avant l’envoi.

Exigences de procédé et de transport

Le titulaire décrit dans son offre les techniques de lavage et le matériel utilisés selon les catégories et le degré de salissure, ainsi que le taux de relavage. Il communique ce taux à l’offre puis une fois par an ; s’il augmente, les causes sont examinées avec l’EHPAD. Le protocole de traitement est fourni avec l’offre.

Les processus respectent les règles professionnelles et les normes applicables, notamment la démarche RABC. Les zones de stockage, manutention et traitement du linge sale doivent rester parfaitement séparées de celles du linge propre, avec des procédures empêchant le personnel d’intervenir simultanément sur les deux circuits. Le transport évite tout contact entre linge sale et linge propre ; les véhicules sont dédiés au linge, équipés d’un hayon et régulièrement lavés et désinfectés à l’intérieur. La procédure de nettoyage des véhicules et la fiche technique du désinfectant sont présentées avec l’offre.

Le linge propre est transporté et livré dans des rolls. Le titulaire fournit les fiches techniques des produits lessiviels et assure une réunion de lancement ; il forme de façon continue les interlocuteurs de l’EHPAD intervenant dans la collecte, le pré-tri, l’enlèvement et la réception. Il identifie les articles à réformer et les place dans un sac fourni de son choix, sans les conserver ; leur destruction relève de l’EHPAD. Aucun étiquetage ni ravaudage n’est demandé.

Le conditionnement exclut le plastique à usage unique : les livraisons utilisent des emballages réemployables et réemployés ; le cas échéant, les emballages sont adaptés à la dimension des articles, recyclables et intègrent de la matière recyclée.