Entretien des ascenseurs et des systèmes de fermeture automatisés

Le lot couvre la maintenance préventive, corrective et réglementaire des appareils de levage installés sur le patrimoine de Var Habitat, avec obligation de résultat et continuité de fonctionnement. Le parc comprend 211 équipements : 208 ascenseurs et/ou ascenseurs de charge, 1 élévateur de personnes et 2 monte-charges. Les équipements peuvent être ajoutés ou retirés avec accord préalable sur les conditions financières.

La maintenance forfaitaire comprend la maintenance préventive systématique, la maintenance corrective et l’assistance aux contrôles réglementaires. Le titulaire assure le suivi par identifiant d’équipement et transmet au minimum mensuellement un rapport détaillé des entretiens, pannes et désincarcérations.

Prévention et contrôles

• Ascenseurs et ascenseurs de charge : visites périodiques espacées de 20 à 42 jours calendaires, au moins une vérification semestrielle et une vérification annuelle.
• Vérifications : appels et voyants, déplacement, précision d’arrêt, freinage, portes palières et cabine, alarmes, téléalarme, éclairage, niveaux d’huile, chaîne de sécurité, câbles, parachute, amortisseurs, armoire de manœuvre et groupe de traction.
• Élévateur de personnes : 2 visites semestrielles par an, avec contrôle des organes de sécurité, portes, éclairages, téléalarme, hydraulique, câbles, armoire et raccordements.
• Monte-charges accessibles et inaccessibles : 12 visites mensuelles par an, complétées par des contrôles semestriels et annuels.
• Un plan d’entretien spécifique doit être proposé dans les 30 jours suivant la signature pour les ascenseurs et monte-charges, et dans les 2 mois pour l’élévateur de personnes.

Correctif, résultats et téléalarme

Le titulaire répare ou remplace les pièces standard, notamment commandes, serrures, contacts, galets, éclairages, freins, relais, fusibles, cartes, dispositifs de secours et raccordements, dans un délai maximal de 48 heures. Les prestations complémentaires comprennent notamment les réglages, le raccourcissement des câbles ou chaînes, les réparations mécaniques et hydrauliques, les mesures issues des contrôles réglementaires et les solutions provisoires de remise en service.

Les objectifs sont de 8 pannes maximum par ascenseur et par an, et de 3 pannes maximum par élévateur ou monte-charge, avec une disponibilité d’au moins 95 % pour les appareils non concernés par des travaux et 98 % pour les ascenseurs modernisés ou remplacés. Les périodes d’indisponibilité sont analysées sur 12 mois ; le vandalisme prouvé, certaines coupures de réseau, les travaux commandés par Var Habitat et les visites préventives sont neutralisés sous conditions.

Les dépannages sont assurés 24 h/24 et 7 j/7 : intervention sous 3 heures en cas général, sous 1 heure pour un usager bloqué ou un dysfonctionnement majeur ; remise en service sous 6 heures en cas général et remplacement des pièces standard sous 48 heures. Les téléalarmes sont incluses au forfait, doivent être reprogrammées sous 30 jours, conformes à la norme EN 81-28 lorsqu’elles sont remplacées ou installées, et vérifiées à chaque visite, courant coupé compris.

Prestations ponctuelles et hors forfait

Les travaux commandés sur BPU comprennent notamment les vantaux, ferme-portes, serrures, contacts, cames, seuils, moteurs et opérateurs de portes, rails, chariots, portes palières, portes cabine, boîtes à boutons, éclairages, indicateurs, alarmes et équipements de sécurité. Les remplacements doivent préserver les caractéristiques techniques, la sécurité, l’accessibilité et la finition des installations. Les devis précisent les fournitures, heures et intervenants, coefficient éventuel, approvisionnement, remise en service et typologie des travaux.