Entretien d'ascenseurs, monte-charges et plateformes élévatrices
Description des prestations techniques
Périmètre fonctionnel
- Intervention sur ascenseurs, monte-charges, élévateurs pour personnes à mobilité réduite (EPMR) et plateformes élévatrices (PFE).
État des lieux et dossier technique
- Réalisation d'un état des lieux initial contradictoire par installation et constitution/mise à jour d'un dossier technique (carnet d'entretien, plans, certificats CE des composants de sécurité).
- Réalisation d'une étude de sécurité spécifique applicable aux installations concernées.
Maintenance préventive
- Mise en place d'un plan d'entretien par site basé sur les gammes minimales d'intervention (périodicités et contrôles définis) et production d'un calendrier semestriel des interventions.
- Remise d'un état du parc et de préconisations pluriannuelles (1–5 ans) sur demande.
Maintenance corrective et conditionnelle
- Forfait annuel incluant : visites préventives systématiques, surveillance conditionnelle, astreinte 24/7, interventions de désincarcération, essais et autocontrôles, fourniture/dépose des pièces listées dans les annexes financières selon option choisie.
- Gestion des demandes via un numéro unique et une plateforme dématérialisée pour déclenchement des interventions et traçabilité des communications.
- Remplacements/adaptations de pièces couvertes selon les conditions du forfait ; autres pièces sur devis/BPU.
Télésurveillance et moyens d'alerte
- Fourniture / maintien d'un dispositif de téléalarme ouvert et standardisé (interopérabilité), transmission audio performante (VoLTE/VoIP ou équivalent) et bascule automatique via SIM M2M ou solution équivalente.
- Garantie de continuité de service, alimentation de secours et cycles de tests réguliers; obligation de remplacement des systèmes propriétaires non ouverts.
Prestations associées et livrables
- Assistance lors des visites de contrôle et commissions de sécurité, tenue du carnet d'entretien, rapports d'intervention, rapport annuel d'activité et synthèse.
- Fourniture des documents techniques en fin d'exécution. Gestion, tri et traçabilité des déchets générés (y compris filières pour déchets dangereux/amiante) avec justificatifs fournis sur demande.
Options et prestations hors forfait
- Option "petit vandalisme" (remplacement boutons, afficheurs, réglages de portes, etc.) prise en charge si souscrite.
- Prestations hors forfait listées au bordereau de prix unitaires (récupération d'objets en fosse, déplacements facturables, autres interventions non couvertes par le forfait).
Sécurité et accès
- Respect des modalités d'accès, fourniture de justificatifs d'identité des intervenants et respect des consignes des sites avant intervention.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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