Entretien des ascenseurs et des fermetures automatiques

Le titulaire assure l’entretien périodique et le dépannage des 198 ascenseurs du patrimoine. La prestation vise leur bon fonctionnement, le maintien de la sécurité des installations et une disponibilité de 97 % sur 12 mois, hors mises à l’arrêt liées aux travaux de rénovation.

Entretien préventif et sécurité
Neuf visites par an sont prévues, à raison d’une visite toutes les six semaines, du lundi au vendredi entre 8 h et 19 h. Les opérations couvrent notamment les entraînements, freins, armoires de commande, portes, dispositifs électriques et de sécurité, câbles et organes de traction, cabine, gaine et locaux techniques. Le programme comporte des vérifications mensuelles, semestrielles et annuelles selon les équipements; il comprend notamment le nettoyage des cuvettes au moins une fois par semestre. Une intervention de dépannage ne remplace pas une visite d’entretien.

Dépannage et désincarcération
Les dépannages et désincarcérations sont assurés toute l’année, 24 h/24 et 7 j/7, jours fériés compris. En cas d’usager bloqué, l’évacuation doit intervenir dans les 30 minutes suivant l’appel. Le titulaire informe NOV’HABITAT des arrêts de plus de 6 heures, de l’origine de la panne, des actions entreprises et du délai prévisionnel de remise en service; il signale également la remise en service.

Les composants nécessaires au fonctionnement sont fournis et remplacés par un technicien compétent et qualifié. Les dispositifs de sécurité doivent être mis en place pendant les interventions. Les pièces de rechange doivent rester disponibles pendant au moins 20 ans pour les composants électroniques, 25 ans pour les électromécaniques et 35 ans pour les mécaniques. Pour les dégradations de type vandalisme dont la remise en état, fourniture et pose comprises, reste inférieure à 200 €, le coût demeure à la charge du prestataire.