Enquêtes téléphoniques pour observatoire local des loyers

Objet de la collecte

• Réalisation d'entretiens téléphoniques ciblés pour collecter les informations relatives aux logements privés loués en résidence principale et détenus par des bailleurs (propriétaires et locataires enrichis).

Décomposition des interventions

• Tranche ferme : collecte principale sur un ensemble de logements (voir volumes ci-dessous).
• Tranches optionnelles : surcollecte pour améliorer la précision, et collecte complémentaire dédiée à Saint-Nazaire Agglomération.

Volumes et cibles

• Tranche ferme : 1 486 logements (1 414 logements vacants gérés par le propriétaire + 72 logements meublés).
• Option 1 (surcollecte) : 842 logements (813 vacants gérés par le propriétaire + 29 meublés).
• Option 2 (Saint-Nazaire) : 249 logements (229 vacants gérés par le propriétaire + 20 meublés).

Organisation et modalités d'exécution

• Constitution d'une équipe d'enquêteurs, supervision par un responsable d'enquête chargé de la formation, des relances et de la coordination avec l'acheteur.
• Réunion de lancement pour cadrer protocole, quotas, questionnaires et procédures de validation.
• Suivi opérationnel avec transmission hebdomadaire d'un tableau d'avancement croisant zones et typologies.
• Respect strict des quotas et validation continue des questionnaires par l'acheteur.

Données, fichiers et sécurité

• Utilisation et enrichissement des fichiers MAJIC (propriétaires et locataires) et d'un fichier initial d'environ 2 100 logements avec coordonnées téléphoniques.
• Engagements de confidentialité, protection des données (RGPD) et destruction/effacement des fichiers à l'issue de la mission.
• Sécurisation des fichiers fournis et des enrichissements pendant toute la durée de l'intervention.

Livrables et restitution

• Remise d'une base de données unique au format .csv (une ligne = un logement) renseignée selon la liste exhaustive de variables fournie.
• Bilan succinct incluant taux de réponse et auscultation des sources (MAJIC et autres).
• Transmission possible des questionnaires réalisés sur demande pour contrôles complémentaires.