Enlèvement, stockage et routage de documents et matériels

Préparation, conditionnement et expédition

• Préparation des commandes : saisie, comptage, conditionnement, étiquetage et édition des bordereaux de transport.
• Fourniture des emballages et étiquettes adaptés (enveloppes, emballages renforcés) et gestion des formats d’impression.
• Choix du mode d’envoi adapté au poids et à la destination, gestion des expéditions nationales, outre-mer et internationales, traçabilité et preuves de livraison.

Routage et opérations spécifiques

• Traitement des opérations de routage (pliage, tri, adressage multiple, ligne témoin pour suivi technique) et mesures de dédoublonnage/homogénéisation des données.
• Gestion des retours non distribués et des preuves/numéros de suivi.

Kits spécifiques

• Préparation et assemblage de kits documentaires, impression et étiquetage, expédition via flux sécurisés, suivi des envois et restitution des données de suivi.

Destruction sécurisée

• Mise en œuvre de procédures de destruction sécurisée des éléments et fourniture d’avis/traçabilité des références et quantités détruites.

Plateforme numérique, sécurité et réversibilité

• Développement et gestion d’une plateforme de passation de commandes interfacée au WMS, hébergement local, gestion des accès, conformité RGPD et sécurité renforcée.
• Exigences de disponibilité, maintenance évolutive, formation des administrateurs et procédures de réversibilité des données et stocks.

Gouvernance, reporting et continuité

• Pilotage par chef de projet dédié, comités de suivi, reporting contractuel régulier (indicateurs stock, mouvements, incidents) et plan de continuité d’activité documenté.

Facturation

• Processus de facturation structuré via système de facturation électronique avec pré-facturation et contrôles associés.