Fourniture d'électricité et de gaz (incl. biométhane et bioGNV)

Exigences environnementales

• Fourniture d’origine renouvelable (hydraulique, éolien, solaire, géothermie, houlomotrice, marémotrice, biomasse) ; certificats de garantie d’origine requis pour attester l’équivalence injectée.
• Démarche ENR premium à documenter (traçabilité, reporting, portail consommateur) via le questionnaire méthodologique.

Tarification et prestations opérationnelles

• Structure tarifaire comprenant termes fixes (€/an/site), éventuellement termes fixes pour branchements provisoires (€/branchement/mois) et termes variables (€/MWh) par poste horo‑saisonnier et année.
• Prise en compte des coûts de capacité et mécanismes associés dans les termes variables ; possibilité de réexamen si changement d’option tarifaire d’un site.
• Méthodologie d’achat à proposer (ex. achat marché en une fois) ; volumes hors-saisons et par poste fournis en annexes pour calculs de prix.
• Contrat unique possible (fourniture + accès ENEDIS) ; demandes PDL, paramétrage SI, réunions de démarrage, suivi facturation, espace client et pré‑contrôle des factures.

Contraintes pratiques

• Liasse de facturation par membre, suspension des délais de paiement pour factures non conformes, nécessité d’un dispositif performant de relation client et d’outils numériques.