Fourniture et distribution de gaz naturel et services associés

Services opérationnels attendus

• Responsable d’équilibrage et d’expédition : gestion des flux, balance des volumes et échanges avec opérateurs réseau.
• Mise à disposition d’un outil web sécurisé d’accès client pour le suivi des consommations, l’export de données et la mise à disposition de duplicatas de factures.
• Envoi de fichiers de reporting trimestriels contenant les références de marché, PCE, volumes en MWh, montants HT et TTC, et autres champs exigés.

Modalités de gestion des sites et volumes

• Possibilité de regrouper les points de comptage et d’estimation (PCE) par tarif de distribution (T1–T4), par zone géographique ou par groupe.
• Flexibilité d’ajout/retrait de sites avec possibilité d’évolution des volumes (référence d’une tolérance d’environ 20 % sur le volume initial selon spécification des marchés spécifiques).
• Transfert de propriété du gaz au point de livraison et transfert de responsabilité au gestionnaire de réseau conformément aux règles d’application des GRD.

Facturation et reporting

• Remise des éléments de facturation et des exports de consommation via l’outil en ligne et par flux définis (formats EDI possibles).
• Regroupement possible des factures par site ou par PCE selon modalités contractuelles.
• Précision des champs obligatoires dans les fichiers de reporting (numéro de marché, volumes MWh, montants HT/TTC, etc.).

Contraintes techniques et opérationnelles

• Capacité à fournir un espace client en ligne avec export des factures et consommations dès le démarrage du marché spécifique.
• Capacité à facturer et échanger en EDI pour multi-sites.
• Prise en compte des redevances, taxes (TICGN), CTA et autres coûts de réseau dans le traitement des flux et du pricing interne à l’outil.

Aspects complémentaires

• Accompagnement en transition énergétique : proposer et documenter actions liées à la sobriété énergétique, aux moyens de production renouvelables et à la neutralité carbone.
• Intégration des dispositifs liés aux Certificats d’Économies d’Énergie (CEE) selon modalités définies par marché spécifique.