Élaboration d’un schéma de développement touristique durable

La mission accompagne la construction d’un schéma de développement et de transition touristique durable, avec une démarche participative intégrée à toutes les phases. Elle doit aboutir à une stratégie et à un programme d’actions pour 2026-2033, adaptés aux enjeux du territoire, aux moyens mobilisables et aux acteurs concernés.

Phase 1 — Diagnostic et axes stratégiques

Réaliser un diagnostic complet et chiffré, notamment de l’économie touristique, des hébergements, sites, restauration, commerces, activités, emplois, flux, clientèles, perception, attractivité et notoriété. L’analyse porte sur l’évolution des cinq dernières années, évalue les actions antérieures et les stratégies des partenaires, et s’appuie sur les ressources documentaires ainsi que sur des méthodes de concertation décrites dans l’offre (entretiens, enquêtes, ateliers, entre autres). Une prospective touristique à dix ans couvre tendances, attentes des visiteurs, clientèles, marketing, benchmark et partage de bonnes pratiques.

Livrables attendus : comptes rendus des réunions et entretiens, diagnostic avec cartographies, schémas et graphiques, analyse AFOM, éclairages prospectifs, notes de méthodologie d’animation et supports de présentation.

Phase 2 — Stratégie

Définir les objectifs et axes stratégiques, élaborer les scénarios envisagés et la stratégie finale. Celle-ci considère les composantes de l’offre touristique (hébergements, restauration, lieux de visite, activités de découverte et de pleine nature, événements, déplacements et transports) et hiérarchise les priorités selon les filières, les moyens disponibles, les partenariats et les enjeux de tourisme durable. Les scénarios, s’ils sont proposés, sont détaillés et réalistes ; leur recueil est accompagné d’une grille d’analyse (minimum trois scénarios).

Livrables : comptes rendus, supports de présentation, orientations stratégiques et scénarios le cas échéant, puis document final présentant la stratégie.

Phase 3 — Plan d’actions 2026-2033

Construire avec les parties prenantes un programme d’actions transversal, par site ou thématique, pouvant couvrir les activités, événements, animations et stratégies de promotion et de communication. Les fiches-actions sont réalisables, mesurables et phasées à court, moyen et long termes. Chacune précise l’objectif, l’axe associé, le descriptif et la cible, l’enveloppe financière et les financements possibles, les moyens humains, les acteurs à associer, la temporalité et les indicateurs de suivi et d’évaluation.

Livrables : comptes rendus et synthèses des ateliers, notes de méthodologie d’animation, document final des fiches-actions et supports de présentation.

Phase 4 — Lancement et suivi

Préparer la validation du schéma par le conseil communautaire et les instances de l’Office de Tourisme, puis une soirée de lancement à destination des acteurs et partenaires. Produire une note finale communicable présentant la stratégie et les actions. Le titulaire anime les comités de pilotage (début de mission et fin de chaque phase) et les comités techniques préparatoires ; les documents supports sont transmis au moins une semaine avant les comités. Le suivi technique est assuré par les responsables concernés de la communauté de communes, avec la possibilité d’associer des agents de l’Office de Tourisme.

Les rendus sont transmis par voie électronique, dans un format compatible avec Pack Office 2007 et en PDF. Les rencontres du tourisme sont souhaitées avant les vacances de printemps ; les ateliers de concertation de phase 3 sont à organiser si possible en avril-mai. Juin à août 2027 doit être consacré à la rédaction des fiches-actions, sans entretiens ni ateliers, et l’événement de lancement doit se tenir en septembre.