Élaboration du plan de gestion touristique 2027-2032

La mission traduit et formalise les orientations stratégiques en un plan de gestion touristique pour 2027-2032, partagé avec les acteurs publics, privés et associatifs. Elle vise des préconisations opérationnelles, des objectifs précis, des modalités de mise en œuvre et des indicateurs de suivi et d’évaluation. Aucune phase de diagnostic n’est prévue : le prestataire peut s’appuyer sur les données existantes fournies par le Bureau du Tourisme (DAE), Paris Je t’Aime, l’IREST et l’APUR.

Animation territoriale

La phase d’animation, de janvier à avril 2027, comprend un événement de lancement avec les professionnels du secteur et trois séminaires thématiques : tourisme durable, responsable et solidaire ; cohabitation entre visiteurs et habitants ; attractivité et compétitivité de la destination. Peuvent être mobilisés les mairies d’arrondissement, les professionnels, les habitants, les directions municipales concernées et les acteurs institutionnels du tourisme en Île-de-France. Des entretiens individuels peuvent également être menés ; leurs comptes rendus sont à remettre au Bureau du Tourisme.

Le travail de co-construction doit faire émerger ou consolider des instances pérennes, notamment un comité de filière tourisme et des groupes de travail thématiques entre mairies d’arrondissement et/ou quartiers. La prestation comprend la préparation, l’animation et les comptes rendus des séminaires, réunions et comités.

Rédaction du plan et suivi

D’avril à juin 2027, le prestataire rédige le plan et ses fiches-actions à partir des conclusions des séminaires. Chaque fiche-action précise les objectifs, le calendrier, le budget et les partenaires attendus ; le plan comprend également des indicateurs de suivi.

Le suivi prévoit au minimum une réunion de lancement, trois réunions du comité de pilotage, six réunions du comité technique, une rencontre avec Paris Je t’Aime et une rencontre avec l’adjoint au Maire chargé du tourisme et de la vie nocturne. Pour chaque réunion, un document écrit de présentation de type diaporama est remis au moins cinq jours ouvrés à l’avance et peut être modifié à la demande de la Ville. Le comité de pilotage valide chaque phase ; le comité technique échange sur les productions et peut demander des modifications.

Livrables

• Conclusions de la réunion de lancement.
• À l’issue de l’animation territoriale : rapport comportant des objectifs et pistes d’actions, et présentation de la phase 1.
• Plan de gestion touristique détaillé et opérationnel, et présentation des actions phares.
• Comptes rendus de tous les entretiens menés, réunions organisées, séminaires, comités techniques et comités de pilotage.