Éditique des factures d'eau et d'assainissement

Grand Poitiers Communauté Urbaine
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Date limite
31 août 2026 à 16 h
Localisation
Grand Poitiers (86)
Durée
2 ans (à compter de la notification)
Budget
Estimation: 200 000 €

Description des prestations

Objet fonctionnel

  • Fourniture d'une solution d'éditique et de routage pour la production, le conditionnement et l'envoi des factures d'eau et d'assainissement.

Fonctions principales

  • Analyse et développements informatiques pour adapter le modèle de facture et gérer le flux d'entrée XML balisé.
  • Génération de fichiers imprimables et/ou de PDF découpés pour intégration dans des gestionnaires documentaires ou portails.
  • Impression recto/verso sur format A4 des factures et annexes.
  • Fourniture des imprimés (factures, annexes) et des enveloppes porteuses incluant l'enveloppe retour TIP.
  • Regroupement conditionné : facture + enveloppe retour TIP + annexes éventuelles dans une même enveloppe.
  • Réalisation des tests (épreuves, bon à tirer) puis mise en exploitation progressive.

Routage et affranchissement

  • Mise sous pli, affranchissement et remise aux opérateurs postaux selon modalités opérationnelles définies.
  • Suivi/traçabilité des flux postaux et production des fichiers d'accompagnement pour le suivi des envois.

Exigences techniques et qualité

  • Respect strict du calage du modèle facture, y compris zone TIP et charte graphique fournie.
  • Qualité et formats du papier conformes aux exigences définies.
  • Transferts et stockages sécurisés des données nominatives ; traçabilité des traitements et mesures conformes au cadre applicable sur les données personnelles.
  • Intégration d'exigences de développement durable dans les pratiques et prestations (choix de supports, gestion des déchets, etc.).

Livrables et gouvernance

  • Fourniture des fichiers dématérialisés PDF découpés prêts pour intégration en GED/portail.
  • Dossier de mise en œuvre comprenant résultats des tests, procédures de sécurité, et modalités opérationnelles pour les phases de production et d'évolution.

Aspects opérationnels complémentaires

  • Maintenance corrective et évolutive des développements liés au modèle facture et aux flux d'édition.
  • Modalités de remontée d'incidents, de reprise et de gestion des réimpressions.

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