Fourniture de documents musicaux et de DVD

• Commandes émises par bon de commande transmis par courriel et traitées au fil de l'eau.
• Chaque bon de commande doit comporter des éléments d'identification : référence du marché, numéro de lot, référence d'engagement, identification et description des documents, quantité demandée.

Livraison et réception

• Livraisons accompagnées d'un bon de livraison détaillant les références et quantités livrées.
• Réception réalisée par rapprochement entre bon de commande et bon de livraison ; documents endommagés ou incomplets sont refusés.
• Notification du donneur d'ordre exigée en cas de retard ; en cas d'impossibilité prolongée de fournir un document, l'ordre peut être annulé selon les modalités de commande.

Conformité et suivi

• Les livraisons doivent permettre l'identification claire des pièces fournies (titre, support, quantité, référence catalogue ou identifiant interne).
• Suivi des commandes et contrôle de conformité lors de la livraison pour déclencher l'admission ou le refus.