Fourniture de documents imprimés et audiovisuels avec services associés

Fourniture de livres non scolaires pour adultes et jeunes, ainsi que de textes lus sur CD. Le fonds couvre la fiction et les documentaires, les ouvrages alsatiques, toutes disciplines et tous éditeurs, y compris des titres en langues étrangères — principalement anglais et allemand — et des livres en grands caractères. Sont également prévus des livres équipés et plastifiés, ainsi que des livres adaptés accompagnés de CD.

Les prix des titres sont établis à partir du prix public éditeur et de la remise proposée, plafonnée à 9 %. Les recherches bibliographiques et les conseils sont inclus dans le prix des titres ; les notices sont fournies le cas échéant. Le titulaire assure un éventail aussi exhaustif que possible de la production éditoriale et renseigne les agents sur les auteurs, titres, éditions et documents recherchés.

Actions de promotion et offices

Le titulaire propose chaque année cinq types d’actions de promotion du livre et de la lecture : fiction adulte, documentaire adulte, fiction et documentaire jeunesse, BD/mangas adultes et jeunesse, et langues étrangères adultes et jeunesse (anglais/allemand). Une action de promotion de documents in situ est également prévue ; le matériel de PLV est compris lorsqu’il est fourni.

Pour les offices de documents, le CCTP prévoit des sélections de 40 à 60 ouvrages sur le site de Truchtersheim ou de Colmar, à raison de 3 à 5 fois par an. Il mentionne des offices jeunesse et BD/mangas adultes et jeunesse ; le bordereau distingue notamment 4 offices nouveautés jeunesse, 3 offices BD/manga adultes et jeunesse et 1 office thématique par an. La prestation peut être commandée ou non pendant la durée du marché.

Pour les offices, la liste des documents est à transmettre dans les 15 jours suivant la communication du thème ; pour les offices classiques, la livraison intervient 1 mois après saisine. Les sélections doivent être représentatives de la production éditoriale, ne pas comporter de rééditions et ne présenter qu’un exemplaire par titre. Chaque envoi est accompagné d’une liste. Le titulaire doit pouvoir intégrer des titres ajoutés par la CeA et fournir l’office dans les 2 à 3 semaines suivant la transmission de la liste. La CeA dispose de 6 semaines pour examiner les documents ; la sélection complète est ensuite retournée aux frais du titulaire, sans titre conservé. Les titres choisis sont commandés après le retour de l’office.

Commandes, livraison et contrôle

Les commandes sont émises par bons de commande. Les livraisons peuvent être adressées aux sites de la CeA dans le Bas-Rhin et le Haut-Rhin, selon les indications du bon de commande ; l’acheteur peut ajouter ou modifier des adresses sur son territoire. La livraison est franco de port, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 16 h 30 ; aucune livraison n’est admise le samedi ni du 24 au 31 décembre inclus. Le titulaire informe la CeA du jour de livraison prévisionnel dès la prise en charge des colis par le transporteur.

Les exemplaires d’un même titre d’un même panier sont regroupés dans un emballage. Chaque carton comporte visiblement un bulletin correspondant exactement à son contenu, et les colis d’une même livraison sont numérotés. Le calage est réalisé avec du carton ou du papier recyclés ; les cartons sont recyclés, pliables et préformés, et chaque colis est limité à 15 kg (norme AFNOR NFX35-109). Les fournitures présentant des défauts empêchant leur lecture ou leur utilisation normale sont remplacées gratuitement, frais induits à la charge du titulaire.