Acquisition et fourniture de livres

Fourniture d’ouvrages documentaires pour la Médiathèque (deux sites), le service Archives et Documentation et la Caisse des Écoles. L’offre doit couvrir largement la production des éditeurs francophones, y compris locaux et à diffusion restreinte, et les domaines de connaissance de la politique documentaire de la Médiathèque.

Pour Archives et Documentation, les besoins incluent notamment les compétences des collectivités territoriales, le statut de la fonction publique, l’action sociale et l’éducation, l’urbanisme, la politique foncière et les actions culturelles. Le titulaire doit pouvoir fournir des ouvrages hors catalogue et conseiller les équipes, proposer des ouvrages pertinents et préparer, si demandé, des sélections thématiques adaptées aux publics.

Commandes et suivi

• Interlocuteur dédié, catalogue dématérialisé ou en ligne et système électronique de gestion des commandes à mettre en place dès le début du marché.
• Les articles relevant de l’objet du lot peuvent être commandés même s’ils ne figurent pas au catalogue ; leur prix est alors établi sur devis. Échanges et retours de livres défectueux à suivre par le titulaire.
• Livraison sous 12 jours ouvrés après réception de la commande ; une commande urgente doit pouvoir être passée pour une livraison en 48 h maximum. Le titulaire peut proposer des délais plus courts, qui s’appliquent alors.
• Livraison conforme au bon de commande, franco d’emballage ; déchargement, transport jusqu’au lieu indiqué, étage ou sous-sol compris, et risques de transport à la charge du titulaire. Prévenir le service au moins 48 h avant la livraison. Une commande ne peut être fractionnée en plus de trois livraisons ; la première doit représenter au moins 70 % de la commande, ou 60 % pour Archives et Documentation. Les reliquats sont livrés au plus tard 15 jours après la première livraison, sauf motif justifié ; toute livraison partielle indique les ouvrages manquants et, le cas échéant, leur délai de mise à disposition.
• Livrer pendant les horaires du service indiqué au bon de commande, en présence du réceptionnaire, avec personnel suffisant. Joindre un bon de livraison précisant notamment la commande, les références et quantités livrées et le nombre de colis ; pour la Médiathèque, mentionner titre, ISBN et prix. Livraisons non commandées ou non conformes refusables ; livres abîmés ou livrés par erreur repris aux frais du titulaire.