Fourniture de documents imprimés et audiovisuels pour les médiathèques

Fourniture de bandes dessinées pour les médiathèques, avec services de conseil bibliographique, préparation et suivi des commandes, livraison et contribution aux actions culturelles.

Sélection et conseil. Présenter les possibilités de découverte et de bibliodiversité, notamment la mise en avant de petits éditeurs et de titres hors référencement standard. Le titulaire doit pouvoir proposer un office aux bibliothécaires : préciser sa périodicité, le nombre de titres proposés et le délai de mise à disposition. Fournir des outils d’aide à la sélection, éventuellement numériques.

Commandes et suivi. Décrire les outils de préparation des paniers et indiquer si le site de commande permet l’extraction de notices en UNIMARC ou dans un autre format exploitable. Les notices bibliographiques sont à fournir pour chaque document, avec leurs éléments essentiels (titre, auteur, résumé, etc.); préciser leur moment de transmission. Prévoir un référent principal, un interlocuteur dédié, une organisation de remplacement et le suivi des documents non livrés ou des commandes inexécutées.

Les documents défectueux sont repris et échangés aux frais du fournisseur, y compris après apposition d’une marque de la médiathèque; les défauts mentionnés comprennent notamment les pages manquantes et les reliures non conformes.

Préparation et livraison. Livrer directement aux médiathèques de Gaillac, Graulhet — bibliothèque mobile comprise si concernée — et Rabastens, à l’emplacement indiqué, avec des documents conformes à l’éditeur, à l’édition, à la collection et à l’état physique attendus. Déclencher la livraison dès que 80 % de la commande est disponible et limiter le nombre de bons de livraison. Regrouper les documents selon les paniers transmis, classés par genre et par secteur, avec un bon de livraison distinct pour chaque panier. Livraison franco de port et d’emballage, aux risques, périls et frais du fournisseur, quel que soit le volume ou le montant.

Le candidat indique un délai standard précis en jours ouvrés; une fourchette n’est pas acceptée. Il peut proposer un service express pour des commandes ponctuelles, par exemple des best-sellers ou de petites quantités; le délai express proposé ne doit pas dépasser deux semaines.

Action culturelle et environnement. Décrire les animations pouvant soutenir les actions des médiathèques et la capacité à mobiliser des intervenants. Présenter les mesures envisagées pour limiter l’empreinte carbone des livraisons et réduire ou valoriser les emballages.