Fourniture de documents imprimés et audiovisuels

Fourniture de la production éditoriale en langues étrangères, pour adultes et enfants, en fiction comme en documentaire. Le périmètre inclut bandes dessinées, albums, documentaires et biographies.

Le candidat précise les langues proposées à son catalogue et la représentation des éditions accessibles : gros caractères, braille et éditions spécialisées DYS. Les ouvrages doivent pouvoir être fournis en plusieurs exemplaires. Le catalogue propose une recherche par genre, titre, auteur, date et pays de production, un classement qualitatif ainsi que des sélections thématiques ou de nouveautés. Les livres destinés au prêt relèvent des obligations relatives à la rémunération du droit de prêt en bibliothèque.

Commandes et suivi

Les commandes peuvent être établies sur catalogue ou site, par liste et/ou au moyen d’un système d’office. Le titulaire accuse réception, suit les reliquats et transmet un bon de livraison classé par éditeur, auteur ou titre, avec les références de commande et la liste des documents manquants et leur motif.

Les délais globaux prévus sont de 10 jours ouvrés pour les commandes courantes, 5 jours ouvrés pour les commandes urgentes et 21 jours ouvrés pour les titres rares ou à diffusion restreinte. Au bout de 2 mois, les articles non livrés sont refusés et les reliquats annulés sans information préalable ; l’acheteur peut les annuler plus tôt.