Fourniture de documents imprimés

Fourniture de romans d’auteurs non francophones ainsi que de romans de fantasy et de science-fiction d’auteurs de toutes origines. Le catalogue proposé pour ce lot doit être détaillé, notamment son offre de références, sa part de nouveautés et les ouvrages disponibles en stock. Les modalités de recherche et de fourniture de titres non référencés et d’ouvrages de petits éditeurs ou d’éditeurs étrangers font partie des réponses attendues.

Commandes et aide au choix

Les commissions thématiques d’acquisition se réunissent 4 à 6 fois par an et commandent pour l’ensemble du réseau. Leur calendrier est transmis au fournisseur; les commandes groupées sont envoyées par courriel. En fin d’année, le dispositif doit permettre des commandes sur stock ou des choix directs en librairie; des listes de documents disponibles en stock sont alors attendues. Des commandes urgentes peuvent également être demandées ponctuellement. La réponse du fournisseur décrit les sélections de nouveautés adaptées au périmètre, les commentaires de listes, les échanges avec des libraires spécialisés et les modalités de livraison rapide d’un office.

Les commandes sont transmises quotidiennement par courriel au format importable « .csv ». Les outils de traitement du fournisseur doivent être compatibles avec le SIGB V-Smart d’AXIELL. Le fournisseur transmet chaque mois la liste des documents non livrés, puis la liste complète des non-livrés à la clôture des commandes en fin d’année.

Préparation et livraison

Le délai de livraison prévu est de 3 semaines à compter de la réception de la commande. Les livraisons sont centralisées à la médiathèque du réseau, normalement entre 9 h et 19 h du lundi au samedi; des livraisons peuvent ponctuellement être demandées dans un autre point du réseau. Une commande peut faire l’objet d’une ou plusieurs livraisons, mais les livraisons partielles doivent être limitées autant que possible.

Un bon de livraison correspond à un seul bon de commande et à un seul lot: plusieurs commandes ne doivent pas être regroupées sur un même bon. Il comporte au minimum le lot, les numéros du bon de commande et du bon de livraison, les numéros de lignes au format « /0001 », « /0002 », l’auteur, le titre (avec sous-titre ou tomaison pour les séries), l’EAN, les prix unitaires TTC non remisé et remisé, la remise, le nombre total d’exemplaires facturés et le total TTC remisé du bon de commande. Le bon est collé sur le colis ou placé dans le carton et reprend en en-tête le numéro de commande.

Les cartons sont identifiables par le bon de livraison apposé, une mention de l’expéditeur ou des cartons siglés. Les commandes urgentes ou particulières et les offices sont repérés très visiblement par un scotch ou autocollant spécifique. En cas de retard imputable au titulaire, la pénalité prévue est de 50 € par jour et par boîte de commande, sans plafonnement ni exonération.