Distribution de supports de communication en boîtes aux lettres

Supports et caractéristiques

• Magazine « C’Le Mag » : 5 numéros par an, format fermé 21 x 29,7 cm (ouvert 42 x 29,7 cm), 20–28 pages.
• Agenda « C’l Agenda » : 6 numéros par an, format fermé 10 x 29,7 cm (ouvert 20 x 29,7 cm), 28–44 pages.
• Les formats mécanisables doivent être identifiés et précisés dans l’offre ; la distribution doit pouvoir intégrer des opérations automatisées lorsque les supports le permettent.

Exécution de la distribution

• Réception, contrôle et préparation des supports fournis par le donneur d’ordre (tri, façonnage si nécessaire, préparation des tournées).
• Remise en boîtes aux lettres, y compris des boîtes portant la mention « Stop Pub », avec obligation de justifier la distribution.
• Organisation logistique comprenant planification des tournées, moyens humains et matériels adaptés au volume et aux formats, et mise à disposition d’éléments de traçabilité et de preuve (comptages, constats, rapports d’incidents).

Contraintes opérationnelles et qualité

• Délai de préparation et de réalisation des tournées à respecter selon les échéances de diffusion : planification préalable et communication des plannings.
• Gestion des aléas : identification, traçabilité et justification des incidents de distribution et mise en œuvre de mesures correctives documentées.
• Possibilité de contrôles inopinés et obligation de coopération pour les opérations de vérification demandées par l’autorité émettrice.

Livrables attendus

• Planning de distribution et preuve des opérations réalisées (rapports, relevés, preuves photographiques ou équivalentes).
• Indication des formats mécanisables et des moyens mis en œuvre pour l’automatisation.
• Procédure de gestion des incidents et de communication des actions correctives.