Distribution du magazine municipal CIM

Organisation de la distribution

• Répartition sectorielle et suivi de la distribution sur l'ensemble du périmètre défini, avec ciblage des foyers, commerces, professions libérales et entreprises (environ 11 300 points de distribution).
• Démarches de coordination et planification semestrielle : planification annuelle/semestrielle et calendrier mensuel des opérations.
• Récupération des imprimés auprès de l'imprimeur ; enlèvement, chargement et transport des exemplaires sous la responsabilité du titulaire.

Exigences opérationnelles et qualité

• Distribution complète et qualitative dans chaque immeuble et copropriété ; obligation de respecter les délais et les plans établis.
• Traitement "Stop Pub" : distribution à effectuer malgré la présence d'un autocollant Stop Pub apposé sur les boîtes aux lettres.
• Interdiction d'encartage : ne pas insérer d'autres imprimés dans le magazine.
• Contrôles qualité obligatoires : mesures de contrôle avant/pendant/après distribution, traçabilité des opérations et mécanismes de réclamation.
• Corrections : distribution corrective à réaliser dans les 48 heures suivant un signalement d'erreur ou d'omission.

Contraintes logistiques et techniques

• Emballages adaptés au transport ; emballage et manutention sous la responsabilité du titulaire (l'emballage reste propriété du titulaire).
• Consignes de stockage et sécurité lors des opérations d'enlèvement et de distribution.
• Dématérialisation des échanges administratifs et opérationnels (formats électroniques, signatures, horodatage, échanges via plateforme dédiée).

Modalités contractuelles d'exécution

• Exécution sur la base d'un accord-cadre mono-attributaire à bons de commande avec plafonds annuels et bons de commande unitaires.
• Obligation de fournir un mémoire technique décrivant méthodes de distribution, moyens humains et matériels, procédures de contrôle et gestion des réclamations.
• Respect des délais opérationnels (distribution mensuelle avec préparation et mise à disposition en amont selon planning), coordination avec l'imprimeur pour mise à disposition des quantités "bonnes à être distribuées".