Distribution des périodiques et supports imprimés

Objet

Distribution en boîtes aux lettres accessibles de périodiques et de supports imprimés variés (journaux municipaux, lettres d'information, invitations, tracts, flyers, plis, brochures, etc.), avec possibilité de cibler un périmètre défini ou une liste d'adresses.

Organisation et moyens

• Mise à disposition d'un chef d'équipe et d'équipes de distribution professionnelles organisées en tournées.
• Préparation matérielle des tournées : constitution de liasses, cartons et palettes, étiquetage, planification des circuits.
• Interdiction d'encartage dans d'autres documents ; dépôt exclusif dans les boîtes aux lettres accessibles.

Suivi, traçabilité et contrôle qualité

• Production d'attestations de fin de distribution précisant date et heure.
• Rapports de distribution détaillés : zones couvertes, zones inaccessibles, incidents constatés, plan d'actions correctives.
• Contrôles réguliers des équipes et des tournées, réunions de suivi périodiques et points de coordination opérationnelle.

Délais et réactivité

• Respect de délais standards de préparation et de distribution et procédure dédiée pour demandes urgentes (délais courts à prévoir pour réactivité opérationnelle).
• Procédures de notification des anomalies et de remplacement d'opérations non conformes.

Logistique, conditionnement et responsabilité transport

• Réception/stockage des supports soit dans locaux du titulaire, soit via enlèvement chez le service de reprographie du donneur d'ordre.
• Conditionnement attendu : cartons, palettes, liasses selon nature et quantité des documents ; restitution des reliquats et enlèvement des déchets liés au conditionnement.
• Coûts et risques liés au transport pris en charge par l'opérateur responsable de la distribution.

Modalités contractuelles opérationnelles

• Prestations réalisées au fur et à mesure par bons de commande ou marchés subséquents selon besoins.
• Mise en place d'un plan de continuité et d'options de sous-traitance sous conditions, avec obligations de responsabilité et de justificatifs pour les intervenants.