Distributeur automatique de billets et kiosque

La prestation comprend la fourniture, la location, l’installation, la configuration et la mise en service d’un distributeur automatique de billets, ainsi que la construction et l’équipement d’un kiosque. Le titulaire assure l’approvisionnement en fonds, la gestion de l’équipement et des cartes retenues, l’arrêté de caisse, la gestion des alarmes, la télésurveillance et le raccordement aux réseaux Visa et Mastercard.

Le kiosque doit être compatible avec l’emprise disponible et l’accessibilité des personnes à mobilité réduite. Il doit résister aux intempéries, aux chocs et aux tentatives d’effraction, avec des finitions extérieures neutres soumises à validation de la commune, notamment pour la couleur et la signalétique. L’alimentation électrique doit être sécurisée et comporter une coupure d’urgence accessible. Le DAB doit respecter les exigences de sécurité, de confidentialité, de protection des données personnelles et d’accessibilité applicables.

Le titulaire remet à la réception les plans et schémas permettant la réaffectation ultérieure du kiosque. Le kiosque devient la propriété de la Ville de Bruges, tandis que le distributeur et le coffre de transfert restent la propriété du prestataire. La Ville fournit gratuitement les courants forts et faibles, ainsi que les fluides nécessaires au fonctionnement du DAB.

Construction et raccordements

La création du kiosque comprend notamment :

• Élaboration des plans d’exécution et réalisation du dossier de déclaration d’intention de commencement de travaux
• Fourniture et installation du kiosque avec signalisation, DAB intégré et raccordement aux réseaux
• Réalisation d’une dalle béton, d’une longrine ou adaptation du support avant la pose si nécessaire
• Fourniture et installation des équipements de courants forts et faibles, travaux de raccordement et réalisation d’un consuel
• Habillage avec finition effet bois ou similaire

Le chantier doit maintenir les cheminements piétons et l’accessibilité PMR, avec balisage et signalisation conformes à la réglementation de voirie. La commune et les riverains doivent être informés préalablement du planning des travaux.

Sécurité et maintenance

Le kiosque et le DAB doivent intégrer des dispositifs anti-effraction et anti-vandalisme, une vidéosurveillance et/ou une alarme anti-intrusion reliée à un télésurveilleur, une procédure d’alerte communiquée à la commune et aux services compétents, ainsi qu’un éclairage extérieur suffisant. Les normes de sécurité électrique et incendie doivent être respectées. Le titulaire remet avant la mise en service un dossier de sécurité décrivant les dispositifs et procédures d’alerte.

La maintenance préventive et corrective porte sur l’ensemble du kiosque et du DAB. Les visites préventives, à une fréquence précisée dans le mémoire technique et au minimum « X fois par an », comprennent le contrôle des dispositifs de sécurité, du fonctionnement du DAB, de l’état de l’enveloppe et des raccordements. Le suivi à distance permet l’approvisionnement en fonds et le fonctionnement 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, ainsi que le déclenchement des interventions curatives en cas de panne détectée.

Le titulaire fournit un point de contact unique, avec numéro d’astreinte et adresse électronique, accessible par la commune 7 jours sur 7. Il transmet un rapport annuel récapitulant les interventions, les incidents de sécurité et l’état général du kiosque. En cas de maintenance corrective aux frais de l’acheteur, l’intervention est précédée d’une proposition financière détaillant la main-d’œuvre, le déplacement et les fournitures ; elle ne peut commencer qu’après validation par ordre de service.

La réception donne lieu à un procès-verbal comportant notamment la reconnaissance des ouvrages, les épreuves éventuelles, la vérification des conditions de pose, les imperfections ou malfaçons, le repliement du chantier, la remise en état des lieux et l’achèvement des prestations. Les fournitures et services font également l’objet de vérifications quantitatives et qualitatives simples lors de la livraison ou de l’exécution.