Désinsectisation et dératisation des immeubles et logements

Le marché associe la désinsectisation préventive des parties communes, la détection et le traitement des rongeurs, ainsi que des interventions de désinsectisation dans les logements. Il comprend un entretien systématique et des interventions ponctuelles sur demande. Le titulaire doit justifier de la certification CEPA.

Parties communes

• Blattes : désinsectisation préventive annuelle ciblant les blattes germaniques, orientales, américaines et rayées. Les zones visées comprennent les locaux communs, colonnes techniques, celliers, caves communes, combles, greniers, locaux et machineries techniques ainsi que les VMC. Le candidat décrit sa méthode de détection et de traitement. Les produits et modes d’application doivent être adaptés aux espèces ciblées, conformes aux règles de l’art et respectueux de l’environnement.
• Rongeurs : détection deux fois par an, à six mois d’intervalle, par combinaison de marqueurs de présence et d’une inspection complète et méthodique des locaux communs. Tout dispositif physique de détection ou de lutte est reporté sur un plan d’implantation. Si une présence est avérée, le traitement curatif par appâtage biocide concerne les parties communes, notamment les gaines techniques du rez-de-chaussée et les locaux containers, ainsi que les vides sanitaires. Chaque protocole curatif prévoit deux passages. Les traitements mécaniques, les pièges à glu non sélectifs et l’appâtage biocide permanent sont interdits. La situation d’infestation doit être réévaluée au plus tard 35 jours après la pose des traitements biocides.

Les dispositifs de traitement sont placés à des points stratégiques et fixes et chaque piège est identifié par un étiquetage comportant les informations réglementaires obligatoires. En cas d’infestation, le titulaire analyse les causes profondes, fournit un rapport illustré de photos et recommande des actions correctives pour limiter les récidives.

Logements

• Blattes : produit et mode d’application adaptés à l’espèce. Pour les infestations faibles ou modérées, deux interventions sont réalisées sur une durée maximale d’un mois. L’application au pistolet d’appâts biocides spécifiques en gel, autorisés en France, est privilégiée. En cas de forte infestation, les méthodes peuvent être diversifiées, par exemple avec une pulvérisation d’insecticide de contact sur les surfaces lors de la première intervention ; le bailleur organise alors l’absence du locataire. Le titulaire signale à PROMOLOGIS toute insalubrité ou tout facteur favorisant l’infestation.
• Punaises de lit : trois interventions à intervalles adaptés, par pulvérisation d’un insecticide spécifiquement dédié et, si nécessaire, avec un complément à la terre de diatomée. Le bailleur met en œuvre les consignes de préparation du logement communiquées par l’entreprise. Le mémoire technique détaille aussi un protocole d’éradication par espèce pour les autres insectes nuisibles concernés.

Les biocides sont employés conformément à leurs autorisations de mise sur le marché, fiches techniques et consignes de sécurité, de dosage et d’application. Le mémoire technique présente les méthodes et les fiches techniques des produits.

Organisation, suivi et livrables

Le titulaire prévient l’agence gestionnaire une semaine avant l’intervention ; en cas d’imprévu, il l’informe au plus tard la veille et transmet un planning actualisé. Les interventions ponctuelles sont normalement exécutées sous 48 heures après la demande, du lundi au vendredi soir ; le délai est ramené à 24 heures en urgence. Les prestations se déroulent les jours ouvrés, de 8 h à 18 h. Le planning prévisionnel des entretiens systématiques est remis au plus tard 15 jours après l’attribution, puis le 15 janvier de chaque année.

Un rapport est remis après chaque intervention et transmis à l’agence concernée dans les 10 jours maximum. Pour les interventions en logement, le bulletin d’intervention et/ou le quitus est contresigné par l’occupant et transmis au client au plus tard à la date indiquée sur l’encart « Exécution avant le ». Le rapport de dératisation précise notamment l’implantation et l’identification des pièges ainsi que leurs dates d’installation. Le titulaire fournit une solution numérique de suivi des interventions préventives et curatives, présentée au lancement et documentée dans son mémoire technique. Les éléments de suivi et de reporting sont aussi fournis dans un format informatique compatible avec Excel.

Les interventions ponctuelles et prestations exceptionnelles suivent les modalités de bons de commande prévues au marché ; les prestations exceptionnelles non répertoriées font l’objet d’un devis préalable. Le titulaire apporte les fournitures, produits, main-d’œuvre, outils et équipements nécessaires, maintient ces équipements en état et dispose d’une réserve suffisante pour répondre aux besoins. Les rapports et devis hors contrat doivent être transmis selon les délais prévus au marché. Les tenues de travail et équipements de sécurité identifiables sont à la charge du titulaire. Les déchets sont évacués, retraités ou recyclés, et les lieux laissés propres après intervention.