Dépannage et remorquage de véhicules tous types

Périmètre général

Prestations de dépannage et remorquage 24 h/24 et 7 j/7 pour l'ensemble des typologies de véhicules : véhicules légers (VL), véhicules utilitaires (VU), minibus (≈5 m, 3,5 t), midibus (8–10 m, 3,5 t), autobus standards (12 m, 12,5 t), articulés (24 m, 18 t) et poids lourds (PL).

Ressources et moyens matériels

Mise à disposition d'un parc de dépanneuses adapté aux remorquages lourds et aux bus articulés, capacités de levage et d'arrimage conformes aux contraintes des véhicules transportés.
Opérateurs habilités et titulaires des permis exigés (permis poids lourds et habilitations spécifiques selon gabarit et carburant : EC, B2XL, GNV selon cas).
Organisation d'astreinte et de permanence opérationnelle 24/7 avec moyens de communication et procédures d'alerte.

Délais et modalités d'intervention

Prise en charge, sécurité et traçabilité

Constats contradictoires systématiques à la prise en charge et à la restitution, avec relevé photographique et documentation associée.
Procédures de chargement/déchargement sécurisées et modes opératoires pour remorquage de véhicules lourds et articulés.
Gestion documentaire et preuve des interventions (rapports, bordereaux, photos).

Exigences opérationnelles complémentaires

Capacité à intervenir sur sites externes et multi-sites.
Respect des procédures qualité et de sécurité opérationnelle (consignes de chargement, équipements de protection, chaîne de responsabilité lors des remorquages).
Modalités de coordination pour restitution et accès aux sites (horaires et règles d'accès selon consignes opérationnelles).

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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