Délégation du service public d'assainissement collectif

Traitement des effluents

• Assurer le fonctionnement des unités de traitement (plusieurs stations de traitement avec procédés de type boues activées et filtres à sable), gestion des capacités hydrauliques et organiques, suivi des performances et conformité des rejets.
• Gestion des boues (traitement, stockage, valorisation/épandage conformément aux prescriptions réglementaires et techniques applicables).

Clients, facturation et recettes

• Tenir et gérer le fichier des abonnés, assurer l'accueil des usagers, traiter les réclamations et appliquer la politique sociale définie par l'autorité concédante.
• Percevoir les recettes (part concessionnaire et reversements), établir la facturation, suivre les comptes et les reversements dus à la collectivité et aux organismes concernés.

Planification, investissements et renouvellement

• Proposer et suivre les programmes d'investissement, de renouvellement et de remplacement des ouvrages, fournir diagnostics, préconisations et calendriers.
• Tenir à jour les éléments d'inventaire, les documents d'exploitation et de maintenance.

Systèmes, suivi et reporting

• Exploiter et maintenir les systèmes d'information (SIG, base abonnés, suivi des mesures et des défaillances).
• Fournir des reportings techniques et financiers réguliers, participer aux comités de pilotage et fournir informations, conseils et alertes sur l'exploitation et la qualité du service.

Exigences opérationnelles complémentaires

• Respect des obligations réglementaires liées à l'exploitation, assistance technique pour demandes d'urbanisme et coordination avec les acteurs locaux.
• Organisation des équipes dédiées, disponibilité et réactivité opérationnelle.

Capacités et volumes (chiffres fournis à titre indicatif)

• Gestion d'un parc d'abonnés de l'ordre de 9 650 comptes et d'un volume assujetti d'environ 891 837 m3.
• Exploitation d'infrastructures comprenant plusieurs stations de traitement et une quarantaine de postes de relèvement.