Contrôles, maintenance et travaux d’ascenseurs, d’EPMR et de monte-charges

Le lot couvre la maintenance des ascenseurs, des EPMR et des monte-charges, les dépannages, les désincarcérations, les réparations, les remplacements de pièces et les travaux commandés. Les prestations sont déclenchées par bons de commande ; les prestations hors BPU font l’objet d’un devis préalable.

Le titulaire réalise l’état des lieux initial contradictoire des équipements au plus tard dans les 30 jours calendaires suivant le démarrage. Il élabore ou complète, lorsque nécessaire, le dossier technique, la notice d’instructions, l’étude de sécurité, le plan d’entretien, le calendrier d’exécution, les modalités de traitement des demandes et le plan de prévention. Les documents manquants sont inclus dans le forfait de maintenance préventive.

Le plan d’entretien est remis dans les 45 jours calendaires suivant la prise en charge de l’équipement, de même que le plan de prévention et l’étude de sécurité selon leur point de départ contractuel. Le calendrier des visites semestrielles et annuelles est soumis dans les 45 jours calendaires suivant la notification du bon de commande.

Délais et interventions

• Désincarcération des personnes bloquées en cabine en moins d’une heure, 24 heures sur 24 et 365 jours par an.
• Dépannage dans les 24 heures ouvrées suivant l’appel au central, avec prise en compte dès l’immobilisation pour les appareils télésurveillés.
• Maintenance préventive et corrective pendant les jours et heures d’ouverture, en tenant compte des contraintes d’exploitation du site.
• Pièces neuves et équivalentes au matériel initial, homologuées lorsque nécessaire, conformes aux préconisations du constructeur ; constitution d’un stock permettant de tenir les délais du BPU.

Maintenance des ascenseurs

Les visites des ascenseurs sont réalisées au plus toutes les six semaines, tous les six mois et tous les ans selon les opérations prévues. Elles comprennent notamment les essais de sécurité, les portes palières et de cabine, les câbles, la phonie et la téléalarme, le nettoyage, le graissage, les vérifications de traction, du limiteur de vitesse, de la cuvette et des amortisseurs.

Le forfait comprend l’exploitation de la téléalarme, la désincarcération et la remise en état après panne. Il inclut notamment le remplacement ou la réparation des boutons, contacts, serrures, ferme-portes, coulisseaux, galets, dispositifs de secours, fusibles, balais moteur, éclairages et batteries. Les clauses étendues peuvent couvrir les câbles, chaînes, courroies, poulies, amortisseurs, composants de machinerie et d’armoire de commande, éléments hydrauliques, parachutes, opérateurs de portes, dispositifs de sécurité et équipements de cabine ou de paliers, après accord de la collectivité.

EPMR et monte-charges

Les monte-charges font l’objet de visites mensuelles et d’une maintenance normale ou complète selon la réglementation applicable. Les EPMR font l’objet de visites semestrielles. Les forfaits comprennent notamment les boutons, portes, contacts, ferme-portes, coulisseaux, dispositifs de seuil, cellules photoélectriques, serrures, commandes, fusibles et, selon le niveau de maintenance, les éléments de traction, de machinerie et les composants hydrauliques.

Téléalarme, suivi et interfaces

Le titulaire assure la continuité des systèmes existants de téléalarme et de télésurveillance, avec veille permanente, transmission des anomalies 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, tests quotidiens de liaison, alimentation de secours, liaison vocale, identification du lieu d’appel, horodatage et enregistrement. Tout système remplacé doit être ouvert, lisible, reprogrammable par un autre fabricant ou installateur et équipé d’un kit GSM.

Il accompagne le contrôleur du lot 1, fournit les accès nécessaires et les attestations relatives notamment aux tests de parachute et au contrôle des câbles. Il lève les réserves acceptées dans les 90 jours calendaires suivant le rapport réglementaire et remet une attestation lorsque toutes les réserves sont levées.

Le titulaire désigne un interlocuteur doté d’un pouvoir de décision, organise au minimum un rendez-vous de suivi par trimestre et une réunion annuelle avec le coordonnateur et les membres du groupement. Il tient un carnet d’entretien contresigné après chaque intervention, transmet un compte rendu dans les 24 heures et remet un inventaire détaillé des équipements au plus tard 150 jours calendaires avant la fin de l’accord-cadre.

Les comptes rendus indiquent notamment les dates et heures d’intervention, les observations, les travaux, les pièces remplacées, les incidents, les réparations, les mises à l’arrêt éventuelles et l’identité de l’intervenant.